Assistente Comercial de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: O(a) Assistente Comercial de E-commerce auxiliará nas operações de e-commerce, focando em rotinas administrativas, acompanhamento de pedidos e interface entre áreas. Principais Destaques: 1. Atuação no suporte direto às operações do e-commerce 2. Colaboração para a qualidade e eficiência da jornada de compra 3. Interface com áreas de atendimento ao cliente para resolução de ocorrências ✨ Estamos em busca de um(a) **Assistente Comercial de E\-commerce** para fortalecer nosso time! Se você é organizado(a), atento(a) aos detalhes e gosta de atuar com rotinas administrativas, acompanhamento de pedidos e interface entre áreas, essa oportunidade pode ser para você. **Quais serão as suas responsabilidades como Assistente Comercial de E\-commerce:** *(atuação no* ***suporte direto às operações do e\-commerce****, colaborando para a qualidade e eficiência em todas as etapas da jornada de compra)* * Realizar cadastro de marcas e produtos (descrições, imagens e conteúdos) nas plataformas de e\-commerce e marketplace; * Mapear marcas e categorias e analisar produtos já cadastrados para melhorias e ajustes; * Aprovar produtos de marketplace para liberação de venda no site; * Acompanhar e liberar pedidos para faturamento, separação e envio; * Monitorar pedidos atrasados, devoluções, cancelamentos e trocas; * Gerar códigos de devolução e acompanhar tratativas junto à assistência técnica; * Responder dúvidas de clientes nos canais de marketplace; * Lançar pagamentos de serviços do setor; * Dar suporte ao projeto InStore, apoiando lojas nas demandas do canal online; * Realizar interface com áreas de atendimento ao cliente para resolução de ocorrências; * Cadastrar lojas, abrir chamados e acompanhar solicitações internas; **Quais requisitos precisa cumprir para assumir a função:** * Ensino superior em curso em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; * Conhecimento Intermediário em Excel; * Familiaridade com sistemas e plataformas digitais; * Desejável experiência inicial com rotinas administrativas ou comerciais. **Qual será a sua remuneração e a quais benefícios terá acesso:** * Remuneração Fixa: R$ 1977,39 * Plano Odontológico * Telemedicina * Vale Refeição * Vale transporte * Seguro de Vida em grupo * Gympass (WellHub) * Dayoff no aniversário * **Apoio à educação:** parcerias educacionais * **Líder Trainning:** Programa de Desenvolvimento Interno * Clube de descontos **Qual será a sua carga horária e local de trabalho:** * Horário administrativo (Segunda à Sexta) * Baianão \| Centro de Distribuição – Salvador/BA **O que é esperado de você:** Buscamos um(a) profissional organizado(a) e disciplinado(a), capaz de lidar com rotinas operacionais e alto volume de demandas com qualidade e agilidade. É essencial ter comunicação clara para interação com lojas, clientes e áreas internas, além de postura colaborativa e boa gestão de prioridades para tratar ocorrências no fluxo de pedidos. Valorizamos autonomia no acompanhamento dos processos, olhar analítico para identificar inconsistências e foco constante na experiência do cliente. **Se identificou com o que foi proposto?? Inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time** ❤️ Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Seguro de Vida * Líder Trainning * Clube de descontos * Apoio à Educação: parceria com a faculdade Anhanguera * WellHub (Gympass) * Assistência odontológica * Assistência médica * Vale\-transporte * Vale\-refeição * Telemedicina