Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional será responsável por avaliar e direcionar devoluções de produtos, verificando características e interagindo com SAC, Transportes e R.A.
Principais Destaques:
1. Avaliar devoluções de produtos e verificar características (cor, textura)
2. Registrar e direcionar devoluções para o fluxo adequado
3. Comunicação com SAC, Transportes e R.A. para alinhamentos
Sobre a posição:
Você será responsável por avaliar devoluções recebidas via transportadora, verificando cuidadosamente características dos produtos (cor, textura, cartucho, frasco e fragrância) e garantindo o direcionamento correto de cada item. Atuará em interface constante com os times de SAC, Transportes e R.A, assegurando tratativas ágeis, precisas e bem registradas.
Principais responsabilidades:
* Receber e avaliar devoluções de produtos provenientes de transportadoras.
* Verificar características do produto: cor, textura, cartucho, frasco e fragrância.
* Registrar e direcionar as devoluções para o fluxo adequado (retrabalho, descarte, reposição etc., conforme política interna).
* Comunicar\-se de forma clara e objetiva com os setores de SAC, Transportes e R.A para alinhamentos e resoluções de casos.
**HORÁRIO: De segunda a sexta\-feira, das 7h às 17h**
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)