ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E TI

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por assegurar a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da companhia, garantindo a continuidade dos serviços e suporte eficiente. Principais Destaques: 1. Garantir a continuidade e segurança da infraestrutura de TI da companhia. 2. Atuar preventivamente e corretivamente em hardwares, redes e sistemas. 3. Prestar suporte técnico essencial a usuários em ambientes office e backoffice. **Objetivo do cargo:** Responsável por garantir a disponibilidade, desempenho, segurança e manutenção dos recursos tecnológicos da companhia, atuando de forma preventiva e corretiva em hardwares, redes, sistemas, equipamentos de comunicação, segurança eletrônica e ambientes operacionais de office e backoffice, assegurando a continuidade dos serviços e suporte eficiente aos usuários. **Principais responsabilidades** * Garantir o funcionamento contínuo dos equipamentos de TI, realizando manutenções preventivas e corretivas em hardwares e periféricos * Administrar, monitorar e manter a infraestrutura de redes, servidores e estações de trabalho * Prestar suporte técnico aos usuários (níveis 1 e 2\), atendendo demandas de ambientes administrativos (office) e operacionais (backoffice) * Gerenciar equipamentos de comunicação, segurança eletrônica e tecnologia operacional * Controlar inventário e ciclo de vida dos ativos de TI (aquisição, configuração, movimentação e descarte) * Monitorar desempenho dos sistemas e atuar na resolução de incidentes e problemas * Apoiar projetos de melhorias, upgrades, implantações e padronização da infraestrutura tecnológica * Interagir com fornecedores e prestadores de serviços técnicos, acompanhando contratos, chamados e entregas * Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e boas práticas de TI * Documentar procedimentos, configurações e soluções aplicadas **Requisitos técnicos** * Experiência em infraestrutura de TI e suporte técnico * Conhecimentos sólidos em redes (LAN, WAN, Wi\-Fi e VPN) * Manutenção de hardware, diagnóstico e troubleshooting * Administração de sistemas operacionais Windows e/ou Linux * Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados * Conhecimento em segurança da informação e boas práticas de TI