**Sobre a Futura Tecnologia** Na Futura Tecnologia, somos movidos pela inovação e pelo sucesso dos nossos clientes. Oferecemos soluções de ponta em segurança digital, produtividade e serviços gerenciados de TI. Mais do que tecnologia, nosso foco é construir parcerias sólidas e de longo prazo. Valorizamos colaboração, aprendizado contínuo e proatividade. **O que buscamos** Buscamos um(a) **Analista de Monitoramento (NOC) / Infraestrutura** responsável por garantir a estabilidade, performance e disponibilidade da infraestrutura dos nossos clientes. Se você é analítico, proativo e gosta de ambientes dinâmicos, essa vaga é ideal para você. **Responsabilidades do CargoMonitoramento Proativo e Observabilidade** * Realizar monitoramento contínuo de **servidores Linux e Windows**, **virtualizadores (Proxmox e VMware)**, **firewalls**, **switches**, **APs Wi\-Fi** e demais ativos de rede e segurança. * Utilizar **Zabbix e Grafana** para criar painéis, definir KPIs, configurar alertas e acompanhar indicadores de saúde da infraestrutura. * Atuar de forma preventiva, identificando anomalias e riscos antes que se tornem incidentes. **Implantação e Gestão de Monitoramento** * Implantar e gerenciar **Zabbix Server, proxies, agentes e integrações**, criando templates, itens, triggers, ações e painéis personalizados. * Integrar Zabbix com Grafana para visualização avançada de métricas. * Evoluir continuamente o ambiente de monitoramento dos clientes, garantindo cobertura total dos ativos. **Troubleshooting e Resolução de Problemas** * Diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a servidores, redes, armazenamento, virtualização e equipamentos de segurança, com base nos alertas detectados. * Trabalhar diretamente em incidentes críticos, registrando ações, impactos e soluções. **Suporte Técnico – NOC / Infraestrutura** * Prestar suporte técnico voltado à operação de infraestrutura, redes, virtualização, conectividade e segurança da informação. * Atuar em chamados relacionados aos serviços gerenciados oferecidos pela Futura. **Configuração e Segurança** * Configurar e administrar **Next Generation Firewalls**, soluções wireless, switches gerenciáveis e políticas de segurança. * Auxiliar na implementação de melhorias em ambientes de rede e segurança. **Gestão de Backups** * Implementar, monitorar e validar rotinas de **backups locais e em nuvem**, garantindo recuperação rápida em caso de falhas. **Documentação** * Documentar ambientes, incidentes, configurações e procedimentos operacionais. * Manter registros detalhados e atualizados no sistema de chamados. **Requisitos e QualificaçõesObrigatórios** * Experiência de **2 anos** em infraestrutura ou NOC. * **Experiência comprovada com Zabbix e Grafana**, incluindo: * Implantação, configuração e manutenção. * Criação de dashboards e visualizações. * Diagnóstico e resolução de alertas. * Vivência com **monitoramento de virtualizadores** (Proxmox, VMware), firewalls, switches, APs Wi\-Fi e servidores. * Conhecimento sólido em redes: VLANs, roteamento, VPNs e topologias. * Experiência com **virtualização** (Proxmox, VMware ou Hyper\-V). * Conhecimento em Windows Server e Linux. * Perfil analítico, agilidade na resolução de problemas e excelente comunicação. * Ensino Superior (cursando ou completo) em TI. * CNH categoria B (preferencialmente AB). **Diferenciais** * Experiência prévia em NOC, MSP ou data center. * Conhecimento em NGFW, automação (Bash/PowerShell/Python) ou ITSM. * Certificações: Microsoft, LPI, CCNA, AZ\-900, entre outras. * Inglês técnico. **Benefícios e Vantagens** * Plano de carreira e incentivo para estudos e certificações. * PLR, bônus e premiações por quarter. * Plano de saúde e odontológico. * Vale\-alimentação, vale\-transporte, ajuda de custo e seguro de vida. * Acesso ao Gympass. * Ambiente leve, colaborativo e com bastante autonomia. **Processo Seletivo** Inclui análise curricular e entrevista técnica. Esta é uma oportunidade emocionante para um profissional apaixonado por tecnologia se destacar em um ambiente inovador e desafiador. Junte\-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a impulsionar o sucesso dos nossos clientes por meio de soluções tecnológicas de ponta. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Porque devemos considerar você para essa oportunidade? Escolaridade: * Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial) Local do trabalho: Presencial