Operador(a) de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: A Cooper Cob busca Operador(a) de Cobrança para atuar com atendimento ao cliente, negociação de débitos e regularização financeira, em ambiente dinâmico focado em resultados. Principais Destaques: 1. Oportunidade para profissionais com perfil negociador e foco em resultados. 2. Ambiente dinâmico com foco em crescimento profissional. 3. Atendimento multicanal e negociação de débitos. **Descrição da Vaga:** ---------------------- A Cooper Cob esta em busca de um(a) Operador(a) de Cobranca com excelente comunicacao, perfil negociador e foco em resultados para integrar o time. Se voce gosta de atendimento ao cliente, tem facilidade em negociacao e busca crescimento em um ambiente dinamico, essa oportunidade e para voce! Responsabilidades: Realizar cobranca de clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e\-mail; Conduzir atendimentos ativos e receptivos, garantindo qualidade e agilidade nas negociacoes; Atender clientes, colaboradores e lojistas em diferentes canais; Negociar debitos e buscar a regularizacao financeira dos clientes; Emitir e enviar faturas, boletos e notas fiscais (incluindo 2ª via); Formalizar acordos por meio de registros no sistema; Acompanhar e responder e\-mails dentro dos prazos estabelecidos; Organizar e arquivar documentos da area; Seguir procedimentos operacionais e contribuir para um ambiente colaborativo. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Ensino superior completo ou em andamento; Experiência com cobrança, telemarketing ou atendimento ao cliente; Familiaridade com ferramentas como WhatsApp Business, Blip ou similares; Vivência no segmento financeiro ou em operações de cobrança estruturada; Perfil resiliente, com foco em resultados e cumprimento de metas; Habilidade de negociação e bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico em informática; Experiência com metas e indicadores. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Salário:** ------------ $2,043\.39 **Benefícios:** --------------- Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado; Plano de Saúde: 50% de coparticipação; Plano Odontológico: 70% de coparticipação; Vale\-transporte; TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras; Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável; Sexta\-feira Casual Day; Ações e Datas Comemorativas. **Local do Trabalho:** ---------------------- COOPER COB **Horário de Trabalho:** ------------------------ Segunda a sexta\-feira, das 11h23 às 20h00, com revezamento aos sábados. **Informações Adicionais:** --------------------------- Remuneração: Compatível com o mercado \+ variável por desempenho.