Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Suporte Técnico com foco em soluções de TI para clientes, atuando na configuração e gestão de dispositivos móveis e relatórios de status. Principais Destaques: 1. Oportunidade para profissionais com experiência em suporte técnico 2. Foco em soluções de MDM e gerenciamento de dispositivos móveis 3. Atuação na elaboração de relatórios de status de atividades Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. **Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:** Suporte Técnico – Prestador de Serviços **Tipo de oportunidade:** somente para profissionais com empresas – PJ. **Modelo:** Atendimento Home office à um cliente da 3AM IT. **Período:** Determinado \- 30 dias úteis (Podendo haver prorrogação) Horário Comercial (Home office); Maringá/PR **Responsabilidades e Atribuições:** Realizar a inclusão e configuração de usuários na plataforma de MDM; Executar o provisionamento da solução MDM nos dispositivos móveis; Validar as políticas de segurança e configurações aplicadas após a ativação dos dispositivos; Efetuar o registro e controle dos dispositivos ativados na base de gestão; Acompanhar o processo de configuração e garantir a correta aplicação das políticas definidas; Elaborar e enviar relatórios periódicos de status sobre o andamento das atividades e os dispositivos configurados. **Qualificações e Requisitos:** Experiência como Técnico de Suporte; Conhecimento em microinformática; Experiência com soluções de MDM; Conhecimento prévio em MaaS360; Experiência em atividades de rollout de dispositivos; **Escolaridade Mínima:** Curso Técnico