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Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação. \n\n\n\n \n\nO senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de **especialistas e multiplicadores da alegria**, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. 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Provavelmente fomos nós que construímos. \n\n \n\nHoje somos um time de quase 4\\.000 colaboradores preparados para contribuir com atransição energética do país. \n\n \n\nAqui não levamos só energia, levamos valores. \n\n \n\n**Nossos Valores:** Ética, Valorização da Vida, Foco no Resultado, ResponsabilidadeSocioambiental, Meritocracia e Inovação. \n\n \n\nAqui na **B\\&Q** a transição energética já começou. **Vem com a gente nessa?**\n\n **Local de trabalho: Alagoinhas** \\| BA\n\n **Requisitos:**\n\n* Ensino Superior em Engenharia elétrica\n* Pós\\-Graduação em engenharia de segurança do trabalho\n* Experiência anterior na função\n* Conhecimentos nas ISO's 45001, 9001, 14001\n* Desejável experiência no segmento elétrico\n* Disponibilidade para viagens\n\n **Atividades:**\n\n* Responsável pela área de segurança do trabalho\n* Gestão dos programas PGR \\| PCMSO \\| LTCAT \\| AET\n* Estruturar a área, mapear riscos e adotar ações de prevenção\n* Acompanhar auditorias internas e/ou 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clara, objetiva e atualizada por meio da curadoria e disseminação de informações relevantes, fortalecendo o relacionamento e a confiança;\n* Gerenciar ocorrências e não conformidades, conduzindo análises críticas e propondo planos de ação corretivos e preventivos em parceria com áreas internas, assegurando a resolução eficaz e a melhoria contínua da experiência do cliente;\n* Mapear, padronizar e documentar processos de Customer Service, promovendo eficiência operacional e apoiando fluxos com interface cliente em outras áreas, com foco em consistência e escalabilidade;\n* Estruturar requisitos funcionais e de experiência do usuário para canais e plataformas de atendimento, assegurando usabilidade, acessibilidade e alinhamento com as necessidades dos clientes e objetivos do negócio;\n* Realizar interface com áreas de tecnologia (TI) para desenvolvimento, testes e evolução de sistemas como CRM e portais de atendimento, atuando como ponte entre as necessidades do cliente e as soluções 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