Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Desenvolvedor(a) de Integrações Digibee para atuar com foco na sustentação, suporte e evolução de soluções, garantindo eficiência e continuidade dos processos em uma jornada flexível. Principais Destaques: 1. Sustentar e desenvolver soluções na plataforma Digibee 2. Realizar manutenções preventivas e corretivas em APIs 3. Colaborar com equipes multidisciplinares no desenvolvimento de funcionalidades Estamos em busca de um(a) **Desenvolvedor(a) de Integrações Digibee** para atuar com foco na sustentação, suporte e evolução de soluções na plataforma Digibee garantindo eficiência e continuidade dos processos. Esta é uma oportunidade ideal para profissionais que buscam uma jornada mais flexível, sem abrir mão de atuar em projetos relevantes e de alto impacto. O(a) profissional será responsável por garantir a eficiência dos processos de integração, realizar manutenções preventivas e corretivas, propor melhorias contínuas e colaborar com equipes multidisciplinares no desenvolvimento de novas funcionalidades. **Responsabilidades e atribuições** * Sustentar e desenvolver soluções na plataforma Digibee, garantindo a continuidade e a eficiência dos processos de integração. * Realizar manutenções preventivas e corretivas, identificando e solucionando problemas em APIs com rapidez e precisão. * Atender e resolver chamados técnicos, proporcionando suporte de alta qualidade aos usuários e clientes internos. * Criar e ajustar pipelines, otimizando fluxos de trabalho para atender às demandas do negócio. * Analisar o ambiente de integração, propondo melhorias contínuas e assegurando a conformidade com as melhores práticas. * Colaborar com equipes multidisciplinares para apoiar demandas relacionadas ao desenvolvimento e implementação de novas funcionalidades. * Suporte técnico em sistemas e integrações (ex.: conectores e fluxos operacionais), garantindo continuidade e estabilidade da operação. * Atendimento reativo a chamados via ligação telefônica (VoIP/BABX), com redirecionamento automático e atuação de backup quando necessário. * Resolução de incidentes dentro de SLA estabelecido, com prazo de até 2 horas para tratativa inicial e solução. * Registro, acompanhamento e encerramento de chamados, assegurando qualidade, agilidade e cumprimento dos níveis de serviço. * Participação em reuniões semanais de handover para alinhamento de ocorrências, compartilhamento de informações e planejamento da escala. * Atuação em modelo colaborativo com equipe multidisciplinar, mantendo comunicação ativa e transparente. * Contribuição para melhoria contínua do fluxo de atendimento, redução de falhas e otimização do SLA. **Requisitos e qualificações** * Experiência sólida em integrações na plataforma Digibee; * Experiência com linguagens Javascript, Typescript e Node.Js; * Experiência com banco de dados MongoDB e SQL. * Disponibilidade para atuar em regime de plantão semanal (escala rotativa), garantindo disponibilidade para atendimento de incidentes de segunda a segunda. ### **Benefícios:** Auxílio Home Office, Descanso Remunerado após 12 meses de contrato ### **Departamento:** Tecnologia