ANALISTA DE TORRE DE CONTROLE

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Torre de Controle monitora operações de transporte last mile em tempo real, garantindo prazos, controlando ocorrências e otimizando a eficiência operacional. Principais Destaques: 1. Monitoramento em tempo real de operações de transporte last mile 2. Gestão analítica e estratégica para eficiência operacional 3. Atuação na gestão de exceções e planos de ação **Analista de Torre de Controle – Logística Last Mile** **Local:** Bairro Cidade Monções – São Paulo/SP **Modelo de contratação:** Pessoa Jurídica (PJ) O Analista de Torre de Controle será responsável pelo monitoramento em tempo real das operações de transporte last mile, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega, controle de ocorrências e suporte operacional às transportadoras e motoristas. Atuará de forma analítica e estratégica para assegurar o nível de serviço e a eficiência da operação. **Principais atividades:** * Monitorar em tempo real as rotas de entrega e coletas. * Acompanhar indicadores de performance (SLA, OTIF, índice de devoluções, produtividade e nível de serviço). * Identificar e tratar ocorrências operacionais como atrasos, insucessos de entrega, sinistros e desvios de rota. * Realizar contato com motoristas e transportadoras para alinhamento de demandas operacionais. * Atuar na gestão de exceções e propor planos de ação corretivos e preventivos. * Garantir o cumprimento dos prazos acordados com clientes e marketplaces. * Analisar relatórios operacionais e gerar indicadores de desempenho. * Controlar volumes embarcados, entregues e pendentes. * Acompanhar devoluções, reentregas e tratativas de logística reversa. * Atualizar sistemas internos e plataformas de monitoramento. * Interagir com áreas internas como SAC, Operações, Planejamento e Transportes. **Requisitos desejáveis:** * Experiência prévia em logística last mile ou em operações logísticas de alto volume. * Vivência com monitoramento de rotas e gestão de ocorrências. * Conhecimento em indicadores de desempenho logístico. * Excel intermediário ou avançado. * Capacidade de atuar sob pressão e com alto volume operacional. * Ensino Médio completo (Superior cursando será diferencial). **Benefícios:** Assistência médica, seguro de vida, recesso remunerado e Day Off Tipo de vaga: Autônomo / PJ Pagamento: R$3\.500,00 \- R$4\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica Pergunta(s) de seleção: * Qual seu bairro e cidade? * Qual sua pretensão salarial? (PJ) * Você tem experiência com Logística Last Mile? Local do trabalho: Presencial