Descrição da Posição **Formação Acadêmica:** * **Obrigatória:** Técnico em Enfermagem com COREN ativo. * **Desejável:** Graduação em Enfermagem ou áreas correlatas. * **Diferencial:** Cursos de liderança, gestão de pessoas ou qualidade em saúde. **Requisitos Técnicos:** Competências Técnicas: Formação técnica em enfermagem (com registro ativo no COREN). Experiência em coleta laboratorial e gestão de equipes. Conhecimento em protocolos de biossegurança e normas da ANVISA. Noções de gestão de escalas e indicadores operacionais. **Principais Responsabilidades:** **Missão** Garantir a excelência na execução dos processos de coleta nas unidades ApoioLab, assegurando qualidade técnica, cumprimento de protocolos, segurança do paciente e eficiência operacional. O Coordenador será responsável por liderar os técnicos de enfermagem, organizar escalas, acompanhar indicadores e promover integração com áreas de apoio (Qualidade, Comercial e RH). **Objetivos da Posição** * Assegurar que os procedimentos de coleta sigam normas técnicas e protocolos internos. * Garantir cobertura adequada de plantões e escalas, evitando falhas no atendimento. * Desenvolver e engajar a equipe de técnicos de enfermagem, promovendo boas práticas. * Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e satisfação do cliente. * Atuar como elo entre a operação e áreas estratégicas, garantindo alinhamento e agilidade. **1\. Principais Responsabilidades** * **Gestão de Equipe:** + Coordenar técnicos de enfermagem das unidades ApoioLab. + Organizar escalas, cobrir ausências e gerenciar plantões. + Realizar feedbacks e acompanhar desempenho individual. * **Qualidade e Segurança:** + Garantir cumprimento dos protocolos de coleta e normas sanitárias. + Monitorar indicadores de não conformidade e propor ações corretivas. * **Integração Operacional:** + Atuar junto às áreas de Qualidade, RH e Comercial para alinhamento de processos. + Apoiar treinamentos técnicos e integração de novos colaboradores. * **Gestão de Indicadores:** + Acompanhar KPIs de produtividade, tempo de atendimento e satisfação do cliente. + Elaborar relatórios periódicos para a gerência. **2\. Perfil do Profissional** **Competências Comportamentais:** * Liderança e gestão de pessoas. * Organização e visão sistêmica. * Comunicação clara e assertiva. * Capacidade de tomada de decisão sob pressão. **Competências Técnicas:** * Formação técnica em enfermagem (com registro ativo no COREN). * Experiência em coleta laboratorial e gestão de equipes. * Conhecimento em protocolos de biossegurança e normas da ANVISA. * Noções de gestão de escalas e indicadores operacionais. **Horário de trabalho :** Comercial \[08:00 \- 18:00]