Descrição: * Grau de escolaridade: Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins. * Certificações: Não obrigatórias, mas desejáveis em áreas relacionadas a Cloud Computing e monitoramento de sistemas. * Cursos: Experiência em cursos de monitoramento de sistemas, redes, suporte técnico em nuvem privada. * Nível de idioma: Inglês básico. * Habilidades específicas: Suporte ao monitoramento de serviços de Private Cloud, análise de desempenho básico, documentação de incidentes. * Monitorar em tempo real os serviços de Private Cloud, identificando e resolvendo problemas de desempenho e disponibilidade. * Analisar dados de monitoramento para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos serviços de Private Cloud. * Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar soluções que melhorem a eficiência e a segurança dos serviços de nuvem privada. * Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos de monitoramento, assegurando que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações. * Fornecer suporte técnico e orientação às equipes internas na utilização das ferramentas de monitoramento de Private Cloud. * Desenvolver e manter relatórios de desempenho dos serviços de Private Cloud, apresentando informações claras e acionáveis para os stakeholders. * Manter\-se atualizado com as últimas tendências e melhores práticas em monitoramento de Private Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet. * Realizar testes de carga e estresse para avaliar a capacidade e resiliência dos serviços em nuvem privada. * Participar na resposta a incidentes, colaborando com as equipes de segurança e TI para mitigar impactos e restaurar a normalidade dos serviços. * Assegurar que todas as atividades de monitoramento de Private Cloud estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet. 2512180202551856706