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Resumo da Vaga: Procuramos um Analista Operacional para atuar na intermediação de pendências e processos operacionais junto às seguradoras, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com as políticas. Principais Destaques: 1. Atuará no controle de prazo de emissões e baixa de documentos. 2. Responsável por garantir a qualidade e conferência dos processos. 3. Garantirá o melhor fluxo operacional com clientes internos e externos. **Introdução** Bem\-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo. Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar. Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior. Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher. **Visão gera** Somos a Gallagher Brasil, corretora global de seguros e resseguros, estamos entre as três maiores do mundo em gestão de risco e consultoria de benefícios. Muito mais do que simplesmente uma corretora de seguros, somos um grupo internacional de parceiros que fornecem soluções de gerenciamento de risco econômicas, centradas no cliente e baseadas em suas expertises. Nossa equipe de liderança promove uma cultura dinâmica e empreendedora que nos tornou inovadores na criação de novos produtos e serviços para nossos clientes. Nossa cultura única orienta como fazemos negócios e é descrita em uma série de 25 princípios chamados de The Gallagher Way. Esses valores aparecem em tudo o que fazemos e, como resultado, Gallagher foi eleita uma das empresas mais éticas do mundo, um prêmio que recebemos por dez anos consecutivos. Nossos mais de 30\.000 consultores especializados são parte integrante de sua comunidade empresarial local. Onde quer que você esteja no mundo e qualquer que seja o seu setor, criamos e defendemos uma cultura única baseada em valores sólidos, colaboração e excelência profissional. Desde 1927, trabalhamos junto com nossos clientes para encontrar soluções eficazes para seus desafios e ajudá\-los a enfrentar o futuro com confiança. Esta posição será para trabalhar no Grupo Interbrok, uma empresa do grupo Gallagher. Nossa equipe de Operações é responsável por garantir o bom funcionamento e veracidade do banco de dados pertinentes às informações financeiras e cadastrais dos clientes, no que diz respeito às transações comerciais relacionadas aos seguros de Property \& Casualty. Atuamos como facilitadores na solução de problemas e oferecemos apoio aos clientes internos, visando soluções através de um atendimento e suporte diferenciados. Desempenhamos um papel fundamental na garantia de que os clientes sejam adequadamente registrados e que todos os processos relacionados ao cadastro estejam em conformidade com as regulamentações e políticas da corretora de seguros e das apólices negociadas conosco. **Como você causará um impacto** Estamos em busca de um Analista Operacional capaz de contribuir em nossos principais processos, como o controle de prazo de emissões junto às seguradoras, baixa de documentos emitidos e garantia da qualidade/conferência para se juntar à equipe da Gallagher. O candidato ideal será responsável por intermediar pendências e processos operacionais junto às seguradoras, garantindo a satisfação do cliente e a conformidade com as políticas e regulamentações pertinentes. * Tratamento de pendências junto às seguradoras, garantindo a boa prestação de serviços para nossos clientes. * Garantir o melhor fluxo operacional com nossos clientes internos e externos. * Gerenciar e manter atualizados os cadastros de clientes e apólices de seguros. * Trabalhar em estreita colaboração com a equipe comerciais e Placement para garantir a precisão dos dados do cliente. * Ajudar na resolução de quaisquer problemas ou discrepâncias de cadastro. * Fornecer suporte administrativo conforme necessário. * Manter\-se atualizado sobre as tendências e práticas recomendadas em melhoria de processos e corretagem de seguros, buscando constantemente oportunidades de aprimoramento. **Sobre você** * Experiência comprovada na preparação de propostas de seguro, preferencialmente em uma corretora de seguros. * Conhecimento das diferentes modalidades de seguros e suas coberturas. * Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. * Atenção aos detalhes e capacidade de revisar documentos minuciosamente. * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. * Conhecimento em Quiver e Pipefy para controle de processos e emissões de apólices será um diferencial Quais habilidades me ajudarão a ter sucesso nessa oportunidade? * Você possui ótima comunicação (escrita e verbal) que te ajudará a construir relacionamentos fortes com nossos stakeholders, internamente e externamente. Nós somos um time colaborativo e procuramos por colegas que entendam a importância dos compromissos e estão abertos para um feedback honesto e construtivo; * Você se adapta com facilidade e mantém a calma em um ambiente dinâmico, com múltiplas prioridades em qualquer dia de trabalho, sendo necessárias organização e habilidade de priorizar, ao mesmo tempo em que mantém sua atenção aos detalhes; * Você consegue trabalhar de forma autônoma; * Você busca ativamente desenvolver suas competências profissionais e melhorar sua eficiência e produtividade, tendo uma vontade contínua de aprender e crescer constantemente.
