Espec Select One

Descrição

Resumo da Vaga: O Santander busca um Especialista Select One para atender clientes digitalmente, garantindo uma experiência premium com foco em conveniência e proximidade humana no ambiente remoto. Principais Destaques: 1. Atendimento e engajamento de clientes 100% digital (chat/vídeo/app) 2. Vendas consultivas de produtos de crédito, investimentos e seguros 3. Foco na experiência digital premium e proximidade humana Espec Select One Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar **Select One** , onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. **Principais Responsabilidades** * Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app); * Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento; * Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade; * Coletar e atualizar dados; * Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander; * Resolver demandas remotamente. **Competências Comportamentais e Técnicas** * Conhecimento avançado de experiencia do cliente; * Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. **Formações/Certificações** * CPA 10 (obrigatório); * Experiencia aplicável em atendimento remoto; * Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. *Nosso Jeito de Ser:* *No Santander, valorizamos profissionais que:* * *Think Customer* *– Colocam o cliente no centro das decisões;* * *Embrace Change* *– Impulsionam a transformação e a inovação;* * *Act Now* *– Atuam com agilidade e senso de urgência;* * *Move Together* *– Trabalham de forma colaborativa;* * *Speak Up* *– Se comunicam de forma aberta, ética e transparente.* Se isso te chama, vem para o Santander! \# BENEFÍCIOS * Remuneração Variável (PLR \+ RV); * Assistência Médica e Odontológica; * Auxílio Alimentação e Refeição; * Previdência Complementar; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche/Babá; * Gympass ou Totalpass; * Vale Transporte; * Programa Nascer; * Be Healthy \- Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; * PAPE \- Programa de apoio pessoal especializado. E aí? Quer ser chama? Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas. Se isso te chama, vem para o Santander! ️ \#AquiSuaChamaTransforma \#VemProSantander \#VemSerChama