Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: * Formação técnica em TI ou áreas correlatas Graduação ou Ensino Técnico * Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial ou remoto, atendendo usuários corporativos * Conhecimento em Windows e Linux Instalação, configuração e solução de problemas * Domínio de pacote Office Word, Excel e Outlook são essenciais * Boa comunicação verbal e escrita Capacidade de registrar chamados e orientar usuários Desejável: * Certificação ITIL Foundation Reconhecimento de boas práticas de gerenciamento de serviços * Experiência com redes LAN/WAN Configuração e troubleshooting de roteadores e switches * Conhecimento em ferramentas de monitoramento Zabbix, Nagios ou similar * Habilidade em scripting Bash ou PowerShell para automatização de tarefas * Familiaridade com sistemas de ticketing Jira Service Desk ou ServiceNow Responsabilidades e atribuições: * Garantir disponibilidade de sistemas críticos * Implementar e manter processos de backup para garantir recuperação de dados em caso de falhas * Desenvolver documentação técnica e manuais de usuário para facilitar o suporte interno e externo * Participar ativamente de projetos de infraestrutura e segurança da informação * Apresentar relatórios mensais de desempenho e métricas de suporte ao gestor Jornada de trabalho: De segunda\- feira a Sexta\-feira das 8h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h18 Conhecimentos: Escolaridade: Técnico \- Ciência da Computação,Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Engenharia de Computação,Engenharia de Software e Sistemas de Informação,Segurança da Informação \- Indiferente 2511200202481878834