Analista Administrativo de Vendas Pl

Descrição

Na Nitro somos apaixonados pelo que fazemos, agimos com senso de dono e valorizamos a vida. Acreditamos na importância da sustentabilidade, agimos sempre com responsabilidade e segurança. Somos parceiros dos nossos clientes e buscamos levar excelência à sociedade por meio de produtos, serviços e processos que promovem soluções, brilho e vida. Nossa Gente é nossa motivação, atraímos e desenvolvemos pessoas melhores que NÓS. Venha fazer parte de nosso time! Sua missão será **Responsabilidades e atribuições** * Monitorar, analisar e gerenciar a carteira de pedidos, assegurando o processamento, faturamento e atendimento dentro dos prazos estabelecidos e alinhados com os clientes; * Acompanhar o fluxo completo dos pedidos, desde a entrada até a entrega final, identificando e solucionando possíveis divergências, atrasos ou intercorrências operacionais; * Atuar em interface constante com as áreas Comercial, Logística, Produção, Fiscal, Comex, etc garantindo alinhamento das informações e cumprimento dos prazos de atendimento; * Elaborar, atualizar e analisar relatórios gerenciais e indicadores de performance (KPIs) da área comercial e de atendimento, contribuindo para o acompanhamento de resultados e oportunidades de melhoria; * Garantir a elaboração, atualização e publicação dos procedimentos operacionais da área, assegurando padronização e conformidade dos processos; * Realizar atendimento e suporte aos clientes, prestando informações sobre status de pedidos, prazos de entrega, documentações e demais demandas relacionadas ao processo comercial; * Registrar e acompanhar tratativas de reclamações de clientes; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, propondo ações que aumentem a eficiência operacional, reduzam falhas e aprimorem a experiência do cliente; * Apoiar a equipe comercial em demandas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento de clientes e gestão de pedidos. **Requisitos e qualificações** * Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Agronegócio ou áreas correlatas; * Vivência no segmento do Agronegócio; * Conhecimento em Excel em nível intermediário a avançado; * Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial; * Experiência com o sistema Datasul será considerada um diferencial; * Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial. A Nitro é uma **produtora global de especialidades químicas** para diversos setores industriais e de **insumos para o agronegócio** Ingressamos no agro em 2019 como parte da estratégia de ampliação de nosso portfólio e passamos a atuar na produção de foliares, suplementos para nutrição vegetal e animal, fertilizantes de solo a base de enxofre e micronutrientes, além da atuação no segmento de biodefensivos. Em 3 anos de segmento, nos firmamos como uma das 5 maiores empresas de nutrição e biológicos do setor. Nossa sede é localizada no bairro de São Miguel Paulista, na capital de São Paulo e possuímos operações em outros seis países.