ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - Vila Carioca

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Suporte Técnico para atendimento presencial, instalação e manutenção de estações, suporte a rede e sistemas, e gerenciamento de usuários. Principais Destaques: 1. Atendimento presencial direto e resolução de chamados de nível 1. 2. Suporte técnico em Microsoft 365, sistemas ERP e infraestrutura de TI. 3. Manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho e periféricos. Empresa de Tecnologia busca profissional Analista de Suporte Técnico em São Paulo (Vila Carioca). **Responsabilidades:** Realizar o atendimento presencial direto aos usuários para resolução de chamados de nível 1\. Executar a instalação, configuração e manutenção preventiva e corretiva de estações de trabalho, impressoras e periféricos. Prestar apoio técnico nas rotinas de rede local, incluindo cabeamento estruturado e configuração básica de ativos (switches e roteadores). Realizar a criação, desativação e gerenciamento de usuários no Active Directory. Oferecer suporte básico em sistemas ERP e demais ferramentas corporativas. Prestar suporte técnico especializado no ecossistema Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams, etc.). Apoiar em rotinas gerais de infraestrutura de TI e prover auxílio básico em banco de dados SQL. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Suporte, Analista de Help Desk ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Benefícios informados na etapa de entrevista. **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a sexta\-feira.