Analista de Suporte - Limão

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente, registro e acompanhamento de chamados, suporte técnico e resolução de problemas, com afinidade por atividades de Help Desk. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte técnico de nível 1 e resolução de problemas 2. Apoio em orientações e pequenas implantações 3. Oportunidade para quem já atuou em Help Desk ou Atendimento Empresa de Software busca profissional Analista de Suporte em São Paulo (Limão). A WebCounter é uma empresa especializada em soluções de contagem e análise de tráfego na web. Oferece ferramentas para monitoramento de visitantes e desempenho de sites. **Responsabilidades:** Atendimento ao cliente (suporte nível 1\). Abertura, registro e acompanhamento de chamados. Suporte via chat, telefone e e\-mail. Identificação e resolução de problemas. Escalonamento quando necessário. Apoio em orientações e pequenas implantações. Atuações anteriores em Analista de Help Desk, Analista de Atendimento, Especialista em Suporte Técnico ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino médio completo **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Vale Transporte * Convênio Médico * Convênio Odontológico * Day Off Aniversário * Gympass **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.