Supervisor Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atuar na área operacional com rotina externa, realizando gestão de equipes, acompanhamento de contratos e garantindo a qualidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Liderança de equipes em campo 2. Gestão e acompanhamento de contratos 3. Foco na qualidade do serviço ao cliente Vaga destinada a profissionais com CNH B, veículo próprio e experiência em liderança, que buscam atuar na área operacional com rotina externa. Procuramos um perfil organizado, proativo e com boa comunicação, para realizar gestão de equipes, acompanhamento de contratos e garantir a qualidade dos serviços prestados junto aos clientes. **Responsabilidades e atribuições** * Organizar e acompanhar o plano de trabalho das equipes, garantindo que tudo esteja funcionando como combinado; * Realizar visitas frequentes nos clientes para acompanhar de perto a operação e a qualidade dos serviços; * Verificar pontos importantes como uso de uniforme, organização do ambiente, preenchimento de ponto e execução correta das atividades; * Conversar com o cliente para entender como está a prestação do serviço, ouvir feedbacks e alinhar melhorias quando necessário; * Acompanhar o desempenho da equipe, orientando e dando suporte sempre que preciso; * Fazer a ponte entre cliente e empresa, garantindo que as demandas sejam atendidas; * Dar retorno ao cliente sobre solicitações e ocorrências dentro do prazo; * Controlar materiais, equipamentos e organização geral dos postos de trabalho; * Registrar as visitas realizadas e reportar as informações para a matriz. **Requisitos e qualificações** * Experiência com liderança de equipe, principalmente em áreas operacionais (limpeza, serviços, facilities ou similares); * CNH categoria B ativa e carro próprio (vai rodar bastante no dia a dia); * Disponibilidade para trabalho externo, visitando diferentes clientes; * Saber se comunicar bem, tanto com equipe quanto com clientes; * Noções básicas de informática (principalmente para relatórios e uso de celular/notebook); **Diferencial:** * Já ter trabalhado com supervisão de contratos ou equipes terceirizadas; **Informações adicionais** **Benefícios:** * Vale\-alimentação de R$ 23,55 por dia; * Cesta básica (assiduidade/saúde) no valor de R$ 130,00; * Reembolso de combustível; * Plano de saúde opcional (Hapvida); * Possibilidade de bonificações através de campanhas e metas internas. **Jornada de trabalho:** * Segunda a sexta: 08h às 17h * Sábado: até 12h **Outras informações importantes:** * Atuação externa, com visitas frequentes aos clientes (rotina mais de rua) * Empresa disponibiliza notebook e celular para execução das atividades Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995\. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais. Nossas soluções em RH: * Recrutamento e Seleção * Programas Corporativos de Estágio, Trainee e Jovem Aprendiz * Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial * Banco de Talentos de Pessoas com Deficiência (PcD) * Consultoria Organizacional em RH * RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional * Recolocação Profissional * Recruitment Process Outsourcing (RPO) * Ferramentas de Assessment