Recepcionista JR

Descrição

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista JR, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por recepcionar aos nossos hóspedes, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis \& Resorts. ATIVIDADES: * Recepcionar os hóspedes e clientes, garantindo uma experiência positiva; * Atender o hóspede no check\-in, check\-out e durante sua hospedagem; * Efetuar o registro dos hóspedes no sistema; * Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos pelo hotel; * Auxiliar nas reserva de quartos, levando em consideração a disponibilidade e as preferências dos hóspedes; * Conferir e fechar o caixa; * Emitir relatórios dos cupons fiscais e conferir junto com o hóspede todos os dados; * Apoio a equipe de Mensageria. REQUISITOS: * Inglês avançado; * Ensino Superior Incompleto; * Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área hoteleira; * Habilidade básico de sistemas de gerenciamento de reservas e de atendimento telefônico; * Domínio em inglês e/ou espanhol \- nível intermediário; * Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, Outlook). DIFERENCIAIS: * Experiência em atendimento de alto padrão e no Segmento de Hotelaria. HORÁRIO: * Escala 6x1 das 15h00 as 23h10 BENEFÍCIOS: * Refeição no local; Vale\-transporte; Vale\- alimentação; Prêmio Assiduidade (R$300,00\); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência Odontológica (após 90 dias) e Seguro de Vida. CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: * Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); * Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; * Wellhub (Descontos em academias); * Folga no dia do aniversário; * Festas temáticas; * Confraternização especial em datas comemorativas; * Adiantamento salarial; * Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; * Vantagens nas programações e cursos do SESC; * 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; * Mimo de Aniversário; * Cesta de Natal. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas:* Inglês (Avançado)