Coordenador de Suporte em TI

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela sustentação do ambiente interno de TI, gestão de ativos e melhoria contínua de processos, prestando suporte remoto e gerindo acessos. Principais Destaques: 1. Atuação em sustentação de ambiente interno e gestão de ativos de TI 2. Foco em melhoria contínua de processos e automação 3. Oportunidade em ambiente de rápido crescimento Estamos em busca de uma pessoa para atuar na área de Tecnologia, sendo responsável pela sustentação do ambiente interno, gestão de ativos e melhoria contínua de processos. **Principais responsabilidades** * Realizar manutenção e reparos em notebooks (hardware e software); * Gerenciar ativos de TI (controle de equipamentos e responsáveis); * Garantir o funcionamento da infraestrutura básica (Wi\-Fi, internet, roteadores e cabeamento); * Gerir acessos a ferramentas e sistemas (criação, revisão e revogação de acessos); * Apoiar e evoluir processos de automação de acessos e rotinas operacionais; * Administrar ferramentas de segurança, como antivírus; * Garantir que os colaboradores tenham os softwares necessários instalados e funcionando; * Documentar processos e organizar rotinas da área; * Prestar suporte remoto aos colaboradores. **Requisitos** * Experiência em infraestrutura, suporte ou áreas correlatas (mínimo de 3 anos); * Conhecimento em manutenção de computadores (montagem, desmontagem e upgrades, como memória RAM); * Vivência com gestão de acessos e usuários; * Experiência em redes (roteadores, cabeamento, conectividade); * Organização e capacidade de documentação de processos; * Experiência com ferramentas de automação (*no code/low code*), como N8N; * Boa comunicação e empatia para atendimento interno; * Perfil proativo, com capacidade de identificar e propor melhorias. **Diferenciais** * Vivência com automação de processos e redução de atividades manuais; * Conhecimento em WordPress; * Experiência em ambientes de rápido crescimento.