Analista de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para acompanhar indicadores de excelência e qualidade, identificar desvios, apoiar na análise de causas e gerenciar planos de ação, garantindo a disciplina de execução. Principais Destaques: 1. Acompanhamento de indicadores e gestão de planos de ação 2. Suporte operacional e garantia de qualidade em processos 3. Identificação de riscos e consolidação de informações para auditorias **Principais Responsabilidades** * Acompanhar diariamente os indicadores dos pilares do Programa de Excelência, identificando desvios e apoiando na análise de possíveis causas ; * Acompanhar e cobrar planos de ação junto às lojas e regionais; * Garantir que as ações estejam conectadas aos indicadores (gestão por causa); * Apoiar lojas em dúvidas operacionais; * Acompanhar aderência às rotinas (checklists, prazos e preenchimentos); * Acompanhar todos os indicadores de qualidade dos CDs (processo e resultado); * Monitorar desempenho e identificar desvios nos processos de qualidade; * Cobrar e acompanhar planos de ação relacionados aos indicadores; * Acompanhar prazos e tratativas de não conformidades, quando aplicável; * Garantir que as ações realizadas estejam devidamente registradas e evidenciadas; * Apoiar na consolidação de informações para auditorias e análises críticas; * Sinalizar riscos operacionais: indicador sem ação, ação sem evidência, prazos vencidos; Apoiar na manutenção da disciplina de execução e registro * **Requisitos** * Ensino superior cursando ou completo (Administração, Engenharia, Farmácia ou áreas correlatas) Excel intermediário * **Diferenciais** * Experiência com indicadores de desempenho * Vivência em operação de loja ou Centro de Distribuição * Conhecimento em rotinas de qualidade (indicadores, auditorias, registros) Familiaridade com ferramentas operacionais (checklists, dashboards) * **Benefícios** * Vale Transporte * Vale Refeição * Cesta básica * Cesta de Natal * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Convênio com Instituições de Ensino * Convênio SESC * Descontos em Produtos e Vacinação * Total Pass * Seguro de Vida * Plataforma Wellz \- Apoio Psicológico **Jornada de Trabalho** * Presencial * 44 horas semanais **Etapas do Processo** * Cadastro * Entrevista com o Recrutador * Entrevista com o Coordenador * Proposta e ASO * Contratação Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Plataforma Wellz * Cesta básica * Seguro de vida * Total Pass * Descontos em Produtos e vacinação * Convênio Sesc * Convênio com instituições de ensino * Assistência médica * Cesta de Natal * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Assistência odontológica