Analista de Processos III

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Analista de Processos SR para mapear, analisar e redesenhar processos ponta a ponta, liderando iniciativas de melhoria contínua com foco em eficiência e geração de valor. Principais Destaques: 1. Conduzir mapeamento e redesenho de processos ponta a ponta 2. Liderar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos 3. Atuar de forma consultiva e definir indicadores de performance Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo **"Soluções financeiras feitas para você chegar lá"!** Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer. Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time. * **Fibra para fazer acontecer:** Somos **movidos por atitude e entrega**. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, **enfrentamos os desafios juntos** e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e **foco para fazer acontecer de verdade** — porque sabemos que o **sucesso é fruto da colaboração** e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante. * **Apoiar como parceiro, cuidar como dono:** Estamos por perto, **entendemos os riscos e dividimos as dores**. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, **como quem cuida do próprio negócio**. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo. * **Prontos para o que precisar:** Estar ao lado do cliente **é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa**. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, **fazemos o que é certo** com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do **tamanho que o desafio do cliente pedir**. Porque sabemos que estar pronto é estar junto. * **O agora é tão importante quanto o amanhã:** Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com **visão de longo prazo**, antecipando movimentos e criando **soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência**. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que **enxergue o futuro junto**. **Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva\-se!** **Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade** de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade. **Responsabilidades e atribuições** Estamos em busca de um(a) Analista de Processos SR para atuar conduzindo o mapeamento, a análise e o redesenho de processos ponta a ponta (AS IS / TO BE), com foco em eficiência, mitigação de riscos e geração de valor para o negócio. Liderar iniciativas de melhoria contínua, automação e simplificação de processos, atuando como referência técnica da área. Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, traduzindo necessidades do negócio em soluções de processos, além de definir, acompanhar e analisar indicadores de performance. Elaborar materiais executivos para fóruns de liderança, apoiar a priorização de demandas por meio de diagnósticos e business cases, e contribuir com a gestão e desenvolvimento do time. #### **Assim, este profissional terá as seguintes atribuições e responsabilidades:** * Definir , analisar e conduzir iniciativas de melhoria e padronização de processos ponta a ponta, por meio do mapeamento AS IS / TO BE, diagnóstico de gargalos e proposição de soluções, com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, qualidade e aderência aos padrões da organização; * Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho dos processos (KPIs e SLAs), por meio da construção de análises e relatórios gerenciais, com o objetivo de apoiar a tomada de decisão e direcionar ações de melhoria; * Atuar de forma consultiva junto às áreas parceiras, compreendendo necessidades e priorizando demandas relacionadas a processos, com o objetivo de garantir alinhamento estratégico e entrega de valor ao negócio; * Elaborar análises, diagnósticos e apresentações executivas sobre a performance e evolução dos processos, consolidando informações relevantes para fóruns de liderança, com o objetivo de apoiar decisões estratégicas; * Apoiar a gestão da área de processos, contribuindo com organização do backlog, priorização de iniciativas e disseminação de boas práticas, com o objetivo de fortalecer a atuação estratégica da área. **Requisitos e qualificações** * Formação superior completa em áreas de Exatas ou correlatas (Engenharia, Administração, Economia, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Estatística ou áreas afins). * Pós\-graduação ou especialização em Gestão de Processos, Projetos, Qualidade, Negócios ou Estratégia será considerada um diferencial. * Certificações Green ou Black Belt (Six Sigma). * Experiência sólida em gestão e melhoria de processos, preferencialmente em ambiente e conhecimento Financeiro/Bancário. * Domínio de metodologias como BPM, Lean, Six Sigma, PDCA (certificações são um diferencial). * Experiência em mapeamento de processos (ex.: Bizagi, Signavio, Visio ou similares). * Vivência com indicadores e análise de dados (Excel avançado, Power BI; conhecimento em SQL é diferencial). * Capacidade de estruturar diagnósticos, apresentações executivas e recomendações para diferentes públicos. * Boa comunicação, visão sistêmica e capacidade de influência. **Informações adicionais** * Remuneração compatível com o mercado financeiro * Vale Refeição e Vale Alimentação * Participação nos Lucros (PLR) * Assistência médica * Vale Transporte * Gympass * Assistência odontológica * Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Deficiência * Extensão da licença maternidade e paternidade * Vacinação anual antigripal * Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis * Folga aniversário * Empréstimo consignado com taxas reduzidas * Parcerias educacionais. A gente sabe que empreender nunca foi fácil. Não é à toa que nós chamamos Fibra. **Fazemos parte do grupo Vicunha / CSN** **e oferecemos soluções financeiras para pequenas, médias e grandes empresas**, atuando lado a lado dos clientes, com flexibilidade e agilidade para ajudar cada negócio a atingir seus objetivos. Somos um banco que cresceu sem atalhos. Enfrentamos diferentes cenários e ciclos econômicos. De negócios que evoluem a cada dia, às novas formas de empreender e de se reinventar. **Valorizamos quem tem resiliência, determinação e coragem para fazer acontecer.** Nossa história é feita de pessoas que enfrentam desafios, inovam e olham sempre para frente — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. ***Nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão:*** Aqui, todas as pessoas são bem\-vindas. Incentivamos a participação de pessoas de todos os grupos de diversidade em nossas vagas. **Todas as posições podem ser ocupadas por profissionais que se identifiquem com o nosso Jeito Fibra de Ser, tenham o conhecimento necessário para a vaga e que estejam engajados com a temática de Diversidade, Equidade e Inclusão**. No Fibra, acreditamos que a força do nosso time está justamente nas diferenças. Valorizamos cada trajetória e sabemos que a pluralidade é essencial para seguir inovando e fortalecendo uma empresa cujo principal ativo são suas pessoas. **Todos os candidatos têm seus direitos respeitados ao longo do processo seletivo**, por isso, se você faz parte da comunidade LGBTQIA\+, é uma pessoa com deficiência, mulher, pessoa preta ou se reconhece inserido em algum tipo de diversidade, tenha certeza de que você encontrará um ambiente colaborativo e respeitoso para poder desempenhar seu pleno potencial profissional. Em nossos processos de recrutamento e seleção, repudiamos qualquer ato que viole a individualidade de qualquer candidato. O respeito aos Direitos Humanos de todas as pessoas é algo inegociável na atuação do Fibra. Trabalhar este tema é um compromisso assumido com todos os nossos stakeholders internamente e publicamente. **Atualmente, contamos com 4 grupos de afinidade, formado por nossos colaboradores**, que atuam para promover práticas e políticas institucionais de equidade e inclusão: * Gênero – **Mulheres de Fibra;** * Raça e Etnia – **O que conta a minha pele;** * Pessoas com deficiência – **Normal é ser diferente;** * Comunidade LGBTQIA\+ – **Livres para ser**. Conheça mais sobre este trabalho em nosso site institucional**https://bancofibra.com.br/governanca\-corporativa/** **. **Na aba de Diversidade e Inclusão você encontrará a nossa **Política de Diversidade** e poderá acessar o nosso **Guia de Diversidade e Inclusão**.