Assistente de Suporte N2

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos profissionais motivados por desafios para atuação em suporte técnico de segundo nível, focados em ambientes de servidores Windows e Linux, e suporte à infraestrutura. Principais Destaques: 1. Ambiente colaborativo, focado no desenvolvimento e crescimento profissional. 2. Atuação em suporte técnico N2 com foco em ambientes Windows e Linux. 3. Oportunidade para profissionais com forte olhar para negócios e soluções. Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções. Atuação em suporte técnico de segundo nível, com foco em ambientes de servidores Windows e Linux, incluindo Active Directory (AD), prestando atendimento a chamados escalonados do N1 e suporte à infraestrutura. **Atividades:** Suporte N2 a usuários e sistemas Administração básica de Windows Server e Linux Gerenciamento de Active Directory (usuários, grupos, permissões, GPO) Análise e resolução de incidentes de média complexidade Apoio ao time de infraestrutura Documentação de procedimentos e soluções Atendimento via ferramentas de Service Desk **Requisitos:** Cursando Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores e Gestão de TI. Vivência com análise e resolução de incidentes de média complexidade. Conhecimento em boas práticas de documentação técnica. **Skills:** Capacidade analítica, organização, comunicação clara, trabalho em equipe, proatividade, gestão de prioridades, resiliência, comprometimento e perfil colaborativo. **Oferecemos:** Horário: 08:30 – 12:00 / 13:00 – 17:00 Trabalho Presencial na zona sul de Porto Alegre Contratação: Cooperado Escolaridade Mínima: Ensino Superior