TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE

Descrição

Local de trabalho: Porto Alegre/RS * Horário de trabalho: Escalas disponíveis: 08h às 12h \| 13h às 17h 09h às 12h \| 13h às 18h Modelo de contratação: Intermitente Previsão de início: 13/05/2026 O Que Procuramos Formação: Curso Técnico em TI ou graduação em andamento/concluída na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Requisitos: Experiência mínima de 2 anos com suporte técnico e/ou service desk; Conhecimento em manutenção de hardware e instalação de aplicativos; Conhecimento básico em redes de computadores e protocolo TCP/IP; Certificado de informática básica com carga mínima de 20 horas; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para atendimento ao usuário e trabalho em equipe. Principais Atividades Atendimento presencial e remoto aos usuários; Registro, classificação e acompanhamento de chamados; Suporte técnico em hardware, software e periféricos; Configuração e formatação de computadores, notebooks e tablets; Instalação e configuração de impressoras, scanners e dispositivos; Apoio em infraestrutura de rede local e cabeamento estruturado; Configuração de ramais e suporte à telefonia VOIP; Controle de ativos e acompanhamento de manutenções; Atualização da base de conhecimento e documentação técnica; Suporte aos sistemas corporativos, internet, rede e aplicativos homologados. ✨ Diferenciais Conhecimento básico em inglês; Vivência em ambientes corporativos e administração pública; Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de adaptação. O Que Oferecemos Salário de R$ 11,19 por hora trabalhada; Vale Alimentação de R$ 37,00 por dia; Vale Transporte; Seguro de Vida; Convênio SESC; Plataforma GoGood; Prêmio por disponibilidade de R$ 100,00 por acionamento. Escolaridade Mínima: Curso Técnico