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Analista de Governança de TI

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Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para investigar causas de problemas, gerenciar mudanças em TI, documentar processos e garantir conformidade, apoiando a governança e melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Foco em investigação de causas raiz e ações preventivas 2. Gestão de mudanças em TI com foco em mínimo impacto e rastreabilidade 3. Apoio à governança de TI e melhoria contínua com base em dados Investigar causas raiz de problemas, propondo ações corretivas e preventivas. Avaliar, planejar e acompanhar mudanças no ambiente de TI, assegurando mínimo impacto e máxima rastreabilidade. Criar e manter atualizada a documentação de processos, procedimentos operacionais, planos de mudança e relatórios. Garantir que a documentação esteja acessível e compreensível para diferentes perfis de usuários. Assegurar aderência às políticas internas, normas de auditoria e padrões de compliance. Apoiar na definição e revisão de políticas, processos e diretrizes de governança de TI. Elaborar dashboards e relatórios gerenciais, analisando métricas e KPIs para identificar oportunidades de melhoria contínua. Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento prático em frameworks como ITIL v4 e COBIT. Experiência com ferramentas de ITSM Habilidade com ferramentas de documentação (ex: SharePoint, Word/Excel avançado). Noções de gestão de riscos e continuidade de negócios. Certificação ITIL Foundation será considerada um diferencial. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * TOTALPASS * DAYOFF * SEGURO DE VIDA * PLANO ODONTO * PLANO DE SAUDE * VT * VR

Publicado por

João Silva

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