Auxiliar de Tecnologia da Informação \- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, realizando atendimentos e orientações conforme demandas. • Atuar no suporte ao ambiente microsoft 365 (word, excel, powerpoint, outlook, onedrive e sharepoint), auxiliando na utilização e resolução de dúvidas. • Realizar formatação e preparação de equipamentos, incluindo instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares. • Executar suporte básico em hardware, periféricos e impressoras, identificando e solucionando falhas simples. * Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura de redes, como configurações iniciais, acesso a wi\-fi, vpn e testes de conectividade. • Realizar criação e manutenção de usuários, redefinição de senhas e liberação de acessos conforme procedimentos internos. • Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos, garantindo a correta documentação das atividades realizadas. • Auxiliar no controle e organização do inventário de ativos de ti. Cursando técnico ou superior em ti, sistemas de informação, redes ou áreas correlatas. • Conhecimentos básicos em informática, windows e pacote office. • Interesse em atuar com suporte técnico.
João Silva
Indeed · HR
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