Descrição
Resumo da Vaga:
Estagiário(a) de TI com interesse em suporte técnico e infraestrutura, buscando um perfil proativo e colaborativo para atuar em ambientes dinâmicos.
Principais Destaques:
1. Apoio em atividades educacionais e eventos com tecnologias digitais
2. Desenvolvimento em TI com foco em inovação e compromisso
3. Ambiente estimulante com aprendizado contínuo
Buscamos um(a) estudante com interesse em suporte técnico e infraestrutura de TI, que tenha facilidade para atender usuários e solucionar demandas do dia a dia.
É importante ter comunicação clara, organização e disposição para atuar em ambientes dinâmicos, apoiando também atividades educacionais e eventos com uso de tecnologias e plataformas digitais.
Valorizamos perfis proativos, colaborativos e com vontade de aprender e se desenvolver na área de Tecnologia da Informação.
**Responsabilidades e atribuições**
**Atribuições****:**
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* Prestar suporte técnico inicial a usuários (presencial e remoto);
* Registrar e acompanhar chamados de suporte;
* Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de equipamentos e softwares;
* Apoiar no controle de inventário de equipamentos;
* Apoiar na operação de sistemas e gestão de acessos (sob supervisão);
* Auxiliar na preparação de salas e ambientes tecnológicos (aulas e eventos);
* Apoiar usuários no uso de plataformas digitais (Teams, Moodle, Zoom);
* Prestar suporte técnico em eventos, gravações e transmissões;
* Apoiar na elaboração de relatórios e rotinas da área de TI.
**Requisitos e Conhecimentos Desejados**
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* Conhecimento básico/intermediário em Windows;
* Noções de hardware, manutenção básica e instalação de softwares;
* Conhecimentos básicos em redes de computadores (Wi\-Fi, conectividade e internet);
* Noções de segurança da informação;
* Familiaridade com Pacote Office e Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint);
* Conhecimento em plataformas de videoconferência (Teams, Zoom, Meet).
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos:**
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Cursando Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas
Disponibilidade de estagiar por 02 anos
**Diferenciais**
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* Experiência (acadêmica ou prática) com suporte técnico ao usuário;
* Conhecimento em ferramentas de Service Desk;
* Familiaridade com ambientes virtuais de aprendizagem (Moodle);
* Conhecimento em soluções em nuvem (Microsoft 365\).
**Informações adicionais**
Jornada: De segunda a sexta\-feira
Horário: **Segunda a quarta\-feira:** das 13h às 20h, com 1h de intervalo; **Quinta e sexta\-feira:** das 8h às 15h, com 1h de intervalo.
Bolsa\-auxílio: R$ 1\.418,01
Benefícios que fazem a diferença:
Vale Alimentação (R$ 873,00\)
Vale Transporte
Auxílio Trabalho Remoto
Trabalho Híbrido
Day off no aniversário
Programa de Desenvolvimento
Venha fazer parte do Cooperativismo Gaúcho! No Sistema Ocergs, valorizamos trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente estimulante, com aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha construir o futuro cooperativo conosco!