Analista de Retenção

Descrição

Resumo da Vaga: Futuro Promotora busca Analista de Retenção para atendimento e fidelização de clientes, com foco em otimização de processos e oferta de produtos financeiros. Principais Destaques: 1. Desafio com potencial de crescimento 2. Foco no cliente e otimização de atendimento 3. Jornada de trabalho de segunda a sexta A Futuro Promotora está com uma oportunidade imperdível para a posição de Analista de Retenção e busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe. Se você busca um desafio com potencial de crescimento, essa é a sua chance! Confere os detalhes da vaga abaixo e vem expandir os horizontes do conhecimento com a gente! Principais atribuições: * Atendimento ao cliente. * Fidelizar o cliente e ofertar novos negócios. * Orientar sobre os produtos disponíveis, normas e serviços financeiros de forma correta e atualizada. * Contribuir para o processo de melhoria contínua, identificando oportunidades para otimização do atendimento e processos internos. * Gerenciar cobranças Requisitos obrigatórios: * Experiência em vendas e retenção; * Ensino Médio completo; * Habilidade em negociação * Proatividade, organização e foco no cliente; Requisitos desejáveis (diferencial): * Conhecimento em produtos financeiros; * Superior completo ou cursando; * Experiência anterior em Call Center. Jornada de trabalho e carga horária: 9h às 18h (segunda à sexta\-feira). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte