Descrição: * Conhecimentos em Pacote Office; * Desejável ensino superior em andamento ou completo; * Experiência comprovada na função; * Ótima comunicação verbal e escrita; * Proatividade e facilidade em aprender; * Facilidade em seguir processos de trabalho; * Ótimo relacionamento interpessoal; * Ótimo nível de organização; * Foco em resultados. * Receber e analisar ordens de serviço de garantia de veículos e peças, verificando se estão dentro do prazo e condições da garantia; * Inserir relatórios técnicos, registros de garantia (RG), e acompanhar extratos e pagamentos via sistemas da montadora; * Solicitar autorizações para os reparos e solicitar o reembolso ou pagamento à fábrica pelas peças e mão de obra; * Enviar peças para a montadora e controlar o descarte, gerando relatórios quando necessário; * Realizar o faturamento das ordens de serviço de garantia, emitindo notas fiscais e conferindo os processos financeiros. * Acompanhar indicadores de desempenho do setor de garantia para identificar melhorias; * Fazer a gestão do processo de garantia, dentro do padrão da montadora, evitando e controlado o índice de estornos. 251228020249888405