Jovem Aprendiz de Garantia

Descrição

Resumo da Vaga: Auxiliar administrativo para controle de garantia, documentação e organização de processos relacionados a máquinas e equipamentos. Principais Destaques: 1. Atividades administrativas de controle de garantia 2. Manutenção e organização de documentação e arquivos 3. Interface com setores comercial e técnico **Atividades:** Realizar atividades administrativas de controle do processo de garantia, emitindo ordens de serviços de revisões de entregas técnicas, mantendo documentação atualizada e devidamente arquivada para futuras consultas e comprovações. **Responsabiidades:** * Documentar todas as informações das máquinas e equipamentos recebidos, dando prosseguimento ao processo de garantia. * Fixar selo de garantia no produto novo, em lugares visíveis e identificar a caixa que contém o kit de peças das máquinas, lacrando\-a e guardando\-a. * Manter atualizada a planilha e arquivo das máquinas em garantia, para facilitar o controle das mesmas e das revisões pendentes. * Receber do setor comercial a nota fiscal da venda da máquina e dar seguimento ao processo de entrega técnica. * Entregar ao responsável pela entrega técnica, a ordem de serviço e check list de revisão da entrega, bem como os documentos de garantia do produto para colher assinatura do cliente. * Encaminhar à fábrica o Registro de Garantia do Produto devidamente assinado pelo cliente quando concluírem a entrega da máquina. * Entregar à equipe técnica a ordem de serviço e check list de revisão obrigatória da concessionária, para fazer a realização do serviço, colhendo assinatura do cliente ao final do processo. * Conferir a conformidade das informações que a equipe técnica registrou na ordem de serviço após a revisão obrigatória da máquina, arquivando o processo.  Etiquetar todas as peças que foram submetidas ao processo de garantia, conforme Manual do Recall Center, registrando fotos para arquivo e comprovações. **Requisitos:** * Cursando ensino médio e/ou superior em Administração; * Disponibilidade de trabalho de 13:30h às 17:30h; * Conhecimento com Pacote Office . * Boa comunicação, senso de organização