Estamos procurando um **Coordenador de Despacho** dedicado e atento aos detalhes para gerenciar e otimizar serviços de frete, garantindo operações de transporte eficientes e entregas pontuais. O candidato ideal terá experiência em transporte doméstico (TL, Truckload, IMDL, LTL) e possuirá fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas. Este cargo é essencial para garantir que nossas cargas sejam despachadas, rastreadas e comunicadas de forma eficaz, além de auxiliar na cobrança e contabilidade do cliente quando necessário, especialmente durante os turnos noturnos mais tranquilos. * **Seleção de Transportadora \& Negociação** + Identificar e avaliar transportadoras confiáveis para serviços de frete utilizando ferramentas internas como GO HWY, Carrier 411 e DAT. + Negociar taxas competitivas e condições de serviço com transportadoras para garantir custo-efetividade e entrega pontual. * **Despacho \& Rastreamento de Cargas** + Despachar e acompanhar cargas ativas (TL, Truckload, IMDL, LTL) para transporte doméstico. + Monitorar e atualizar continuamente o status das cargas ativas, garantindo que todas as remessas estejam no caminho certo e cumpram os prazos. * **Comunicação \& Atendimento ao Cliente** + Comunicar-se diariamente com despachantes, motoristas e outras partes interessadas para monitorar o status da carga e fornecer atualizações oportunas aos clientes. + Resolver atrasos ou problemas potenciais, garantindo mínima interrupção nas operações. * **Resolução de Problemas \& Gestão de Questões** + Identificar proativamente possíveis problemas relacionados a atrasos, equipamentos ou condições climáticas e trabalhar com transportadoras e equipes internas para implementar soluções rápidas. * **Inserção de Dados \& Documentação de Carga** + Inserir e atualizar com precisão os dados da carga no sistema TMS da empresa em tempo real, garantindo registros corretos sobre o andamento e conclusão de cada carga. * **Colaboração \& Suporte Interfuncional** + Auxiliar nas responsabilidades de cobrança e contabilidade do cliente, especialmente durante os turnos noturnos, quando o ritmo das operações é mais lento. + Colaborar com outras equipes para garantir que todos os dados financeiros e operacionais estejam completos e corretos para faturamento e relatórios. **Condições de trabalho**: * Horário de trabalho: **Seg \- Sex das 8h às 17h horário PST (1 hora de almoço não remunerada está incluída)** * Salário competitivo em USD * Modo de trabalho remoto * 10\+ dias úteis de folga remunerada * Eventos de integração e corporativos * Equipamentos fornecidos * Uma equipe de apoio * Elegibilidade para trabalho remoto * 1\-3 anos de experiência em despacho de frete, logística ou gestão de transporte. * Familiaridade com modos de transporte de carga, incluindo TL, Truckload, IMDL, LTL é altamente desejável. Fortes habilidades de comunicação, escrita e verbal, para interagir com clientes, transportadoras e equipes internas. * Capacidade de negociar eficazmente e gerenciar relacionamentos com transportadoras. * Habilidade no uso de sistemas de gestão de transporte (TMS) e ferramentas de rastreamento de carga, como GO HWY, Carrier 411 e DAT. * Habilidades de resolução de problemas com capacidade de pensar rapidamente e implementar soluções. * Foco em detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.