**Descrição da vaga** Buscamos um Analista de Infraestrutura Júnior para atuar no suporte, monitoramento e manutenção da infraestrutura de rede da empresa. O profissional será responsável por auxiliar na resolução de incidentes, acompanhar a performance dos equipamentos e dar suporte às equipes internas, garantindo disponibilidade, segurança e estabilidade dos serviços. **Responsabilidades e atribuições** * Monitoramento dos recursos de Redes quanto à Firewalls, Switches, Roteadores, Controladoras e Access Points, para os ambientes do escritório corporativo e Refinaria já implantados de acordo com a tabela de equipamentos apresentado nas tabelas de baseline; * Direcionamento e follow\-up para resoluções com fornecedores dos fabricantes que possuem contratos de manutenção ativos como Fortinet, HP, Palo Alto, Cisco e/ou qualquer outro vendor em que o respectivo equipamento de rede com problema estiverem com contrato de manutenção ativo. * Apoiar no controle e report mensal do inventário de ativos de redes; * Apoiar na avaliação de melhorias de processo; * Documentação de procedimentos realizados; * Apoiar com atuação em configuração e/ou ajustes de configuração das VPNs existentes entre Refinaria e Escritório e Ambiente Cloud Azure; * Apoiar na administração, criação e ajustes de regras de Firewall de acordo com as necessidades de cada ambiente e governança estabelecida e de acordo com as diretrizes de segurança fornecidos pela REFMAT; * Auxiliar nas decisões referentes à operação, governança e processos; * Auxiliar na implementação de melhorias (IMACs) de forma a otimizar a operação e diminuir incidentes, mediante aceitação formal por parte da REFMATLista de recursos e localidade **Requisitos e qualificações** * Formação completa ou cursando em Redes, Telecomunicações, Ciência da Computação ou áreas correlatas (cursando ou concluída). * Conhecimentos básicos em TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN e protocolos de roteamento.Noções de configuração de switches e roteadores (Cisco, HP, Mikrotik ou similares). * Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, Grafana, etc.).Capacidade de análise e resolução de problemas. * Boa comunicação e organização para lidar com chamados e usuários. **Requisitos desejáveis** * Experiência prévia em suporte técnico ou NOC. * Vivência com ambientes de Data Center ou Cloud Networking. * Cursos voltados a **CCNA**, **NSE1/2/3**, **HCIA** ou similares. * Conhecimento básico em firewalls (Fortinet, Palo Alto, SonicWall etc.).