Descrição: Se você: * Ensino Médio completo com curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas * Experiência de até 1 ano em suporte técnico a usuários; * Conhecimentos em hardware, software, sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office e redes de computadores (básico/intermediário); Será considerado um diferencial se você: * Vivência com ferramentas de backup, antivírus e sistemas de chamados de TI; * Graduação em andamento em TI, Ciência da Computação ou áreas afins; * Prestar suporte técnico presencial e remoto, solucionando incidentes e dúvidas de usuários; * Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e softwares; * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e periféricos; * Apoiar no monitoramento e configuração da rede local; * Executar rotinas de segurança da informação (backups, antivírus, atualizações); * Documentar atendimentos e manter registros atualizados em sistema de chamados; * Orientar usuários quanto ao uso de ferramentas tecnológicas. * Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área 2510280202221774249