Gerente de Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo: Procuramos um Executivo de Contas experiente para impulsionar o crescimento de novos negócios e gerenciar relacionamentos estratégicos com clientes em toda a América Latina, com foco nas vendas de serviços de tecnologia e integrações. Pontos de destaque: 1. Impulsionar o crescimento de novos negócios e gerenciar relacionamentos estratégicos com clientes em toda a América Latina 2. Oportunidade de trabalhar com clientes globais e tecnologias inovadoras de integração 3. Função de alto impacto com grande visibilidade e potencial de crescimento profissional **Executivo de Contas – Serviços de Tecnologia \& Integrações** Brasil / América Latina **Somos a Bring IT!** Somos uma empresa de serviços profissionais em rápido crescimento que ajuda organizações a transformar sua forma de trabalho por meio de tecnologia, processos e execução inteligente. Nossas equipes atuam globalmente, e nossa cultura é construída em torno de responsabilidade, aprendizado contínuo e impacto real — o que chamamos de **sucesso 360**. **Sobre a função** Estamos procurando um **Executivo de Contas** experiente para impulsionar o crescimento de novos negócios e gerenciar relacionamentos estratégicos com clientes em toda a América Latina. Essa posição é ideal para alguém com sólida experiência em **vendas de serviços de tecnologia, integrações, SaaS ou soluções ERP**, que se destaque em um ambiente dinâmico e centrado no cliente. Você desempenhará um papel fundamental ao ajudar organizações a modernizar e automatizar suas operações por meio da plataforma Celigo iPaaS e de soluções relacionadas de integração. **Suas responsabilidades** * Identificar, prospectar e desenvolver novas oportunidades de negócios nas regiões designadas * Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a descoberta até a negociação e o fechamento do contrato * Compreender os desafios comerciais dos clientes e posicionar soluções de integração e automação que gerem valor mensurável * Construir e manter relacionamentos sólidos com partes interessadas-chave e tomadores de decisão * Colaborar com Consultores de Soluções e equipes de entrega para apoiar uma implantação e onboarding bem-sucedidos * Impulsionar a retenção de clientes, renovações e oportunidades de expansão de contas * Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro de contas existentes * Manter um gerenciamento preciso do pipeline e previsões em plataformas CRM * Parceria com equipes internas para garantir uma excelente experiência do cliente durante todo o ciclo de vida **O que buscamos** * Experiência comprovada em **vendas B2B de serviços de tecnologia**, vendas SaaS ou vendas de soluções de integração * Experiência prévia na comercialização de **serviços iPaaS, ERP, automação ou integração** é fortemente preferida * Conhecimento sobre ecossistemas de automação de processos de negócios e integração é um diferencial **Habilidades** * Fortes habilidades de vendas consultivas e negociação * Excelentes capacidades de comunicação, apresentação e construção de relacionamentos * Capacidade de gerenciar múltiplas oportunidades e prioridades em um ambiente dinâmico * Sólida acuidade comercial e técnica * Experiência com plataformas CRM, como Salesforce ou HubSpot **Qualificações** * Fluência em **português e espanhol** é obrigatória * Graduação em Administração, Tecnologia, Marketing ou área correlata é preferencial **Por que se juntar a nós?** * Oportunidade de trabalhar com clientes globais e tecnologias inovadoras de integração * Exposição a operações internacionais e equipes multifuncionais * Cultura colaborativa voltada para crescimento, senso de propriedade e aprendizado contínuo * Função de alto impacto com grande visibilidade e potencial de crescimento profissional * Ambiente dinâmico em que suas contribuições influenciam diretamente o sucesso do negócio