A **ROTA SMART**, empresa referência em **Segurança Eletrônica**, está em busca de um(a) **Assistente de Monitoramento** para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa **atenta, responsável e gosta de tecnologia e atendimento ao cliente**, essa pode ser a oportunidade ideal para você! ### **Principais Responsabilidades** * Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo respostas rápidas a qualquer ocorrência; * Atender chamadas telefônicas e mensagens de clientes com cordialidade e eficiência; * Direcionar ocorrências aos agentes de atendimento e registrar informações com precisão; * Realizar contatos com clientes para confirmar eventos e verificar situações suspeitas; * Utilizar ferramentas digitais, como sistemas de monitoramento e aplicativos de comunicação (WhatsApp). ### **Requisitos** * Ensino médio completo; * Experiência ou habilidade em **atendimento ao cliente** (preferencialmente por telefone); * Boa **comunicação verbal e escrita**; * **Agilidade** e **capacidade de tomar decisões rápidas** em situações de emergência; * **Disponibilidade para atuar em escala 7h20min (escala 6x1\) e ou escala 12x36\.** ### **Perfil que buscamos** Buscamos um(a) profissional **comprometido(a)**, **responsável** e **atento(a)** aos detalhes, que mantenha a calma sob pressão e demonstre interesse em aprender continuamente sobre as melhores práticas de **monitoramento e segurança eletrônica**. ### **O que oferecemos** * Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador; * Oportunidades de **desenvolvimento profissional** e crescimento interno; * Fazer parte de uma empresa que **valoriza a inovação e a segurança** de seus clientes. A **Rota Smart** é uma empresa comprometida com a **igualdade de oportunidades** e valoriza a **diversidade** em seu time. Incentivamos a candidatura de pessoas de **todas as origens, gêneros, etnias e orientações**. Cadastre seu currículo e venha construir conosco um futuro mais **seguro e conectado**! Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Treinamentos * Convênio Odontológico * Desconto em Universidades * Vale alimentação * Plano de Carreira * Auxilio Psicoterapia * Cartão Benefícios Pró Saúde * Convênio Farmácias * Desconto em Plano de Segurança