Analista de Observabilidade Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional atuará na aceleração da integração de produtos ao Command Center, garantindo cobertura e qualidade de monitoramento com foco em padronização, indicadores e escala. Principais Destaques: 1. Atuação transversal em ambiente corporativo complexo 2. Foco em governança, evolução de monitoramento e observabilidade 3. Uso de IA para acelerar análises e padronizações A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co\-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios. Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores. Requisitos: Objetivo da Vaga Atuar na aceleração da integração de produtos ao Command Center, garantindo cobertura e qualidade de monitoramento com foco em padronização, indicadores e escala. O profissional será um ponto de conexão entre times técnicos, evolução da plataforma de observabilidade e iniciativas internas, contribuindo para maior aderência, eficiência e redução de fricções no processo de adoção. Contexto da Posição Ambiente corporativo complexo, com múltiplos times e prioridades concorrentes. A posição atua de forma transversal, apoiando a adoção de práticas de observabilidade, governança e gestão orientada a dados. Observação: a função não envolve atuação rotineira em incidentes críticos, plantões ou war rooms. Principais Responsabilidades * Governança e Evolução de Monitoramento; * Acompanhar iniciativas e projetos internos relacionados à integração de produtos e serviços, garantindo evolução contínua da cobertura de monitoramento; * Manter visão consolidada de pipeline, prioridades, riscos e próximos passos, com cadência regular de acompanhamento; * Engajamento com Times Técnicos; * Apoiar e engajar times na adoção de padrões de monitoramento e boas práticas; * Identificar gaps e necessidades, traduzindo em backlog técnico e planos de execução. * Atuar como facilitador, removendo barreiras de priorização e alinhamento; Plataformas de Observabilidade * Criar, evoluir e padronizar monitores, dashboards e indicadores em ferramentas de observabilidade. * Avaliar ambientes heterogêneos e propor convergência de padrões quando aplicável. * Atuar na redução de ruído, melhoria de thresholds, nomenclaturas e uso de tags. Cloud e Observabilidade * Apoiar práticas de observabilidade em ambientes cloud, incluindo integração de serviços, organização por ambientes e governança de custo e volume de dados. Gestão Orientada a Indicadores * Atuar com base em indicadores existentes e propor novos KPIs quando necessário. * Produzir relatórios periódicos com visão de cobertura, evolução, riscos e planos de ação. Evolução de Iniciativas Internas * Contribuir para iniciativas estratégicas voltadas à melhoria da qualidade das informações, automação e padronização dos processos de integração. * Apoiar definição de regras mínimas, validações e métricas de qualidade. Uso de IA no Dia a Dia * Utilizar ferramentas de IA para acelerar análises, documentação, padronizações e identificação de padrões. * Contribuir para a criação de playbooks e templates reutilizáveis (sem uso de dados sensíveis). Requisitos obrigatórios: * Experiência sólida com plataformas de observabilidade (monitores, dashboards, métricas, logs e SLOs). * Vivência com ambientes cloud aplicados à observabilidade. * Forte capacidade de planejamento, negociação e engajamento com múltiplos stakeholders. * Comunicação clara, inclusive para públicos executivos. * Perfil orientado a dados, indicadores e melhoria contínua. Diferenciais * Experiência em ambientes corporativos complexos ou regulados. * Atuação prévia com padronização, governança técnica e estratégias corporativas. * Conhecimentos em instrumentação e observabilidade moderna (ex.: OpenTelemetry). Perfil Comportamental * Autoridade técnica com postura colaborativa. * Organização, disciplina de acompanhamento e senso de prioridade. * Pragmatismo, foco em escala e reutilização de padrões. * Maturidade para atuar em ambientes com múltiplas demandas e restrições. Benefícios * Vale\-refeição flexível: R$ 35,00 por dia; * Vale transporte; * Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular; * Plano odontológico Porto Seguro; * Day off no aniversário; * Total Pass (convênio academia); * Seguro de vida Porto Seguro; * Convênio farmácia; * Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.