Atendente de recepção noturno

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por atender clientes internos e externos, prestar informações, realizar Check-in e Check-out, recepcionar visitantes e cumprir normas e procedimentos. Principais Destaques: 1. Atendimento a hóspedes e clientes com foco em Check-in e Check-out 2. Gestão de reservas e pagamentos de diárias 3. Suporte a colaboradores de outros setores e controle de caixa A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Atendente de recepção, para a Bourbon Santos, localizado na cidade de Santos/SP Este profissional será responsável por Atender ao cliente interno e externo, prestar informações, realizar Check\-in e Check\-out, recepcionar clientes e visitantes prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis \& Resorts. **ATIVIDADES:** Atender os hóspedes no check in e check out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados. Conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos. Emitir relatórios dos cupons fscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento (extrato). Fazer o recebimento do valor das diárias explicando sobre o tipo de pensão e os acontecimento e eventos do hotel no período. Realizar orçamentos e reservas de quartos, quando se aplica. Conferir e fechar o caixa. Atender direto os colaboradores de outros setores. Emitir de relatórios através de sistema computadorizado. Fazer lançamentos de serviços e consumos nas respectivas contas. Compartilhar as informações pertinentes e importantes. Realizar conferência de eventos. Enviar nota fscal. Executar demais atividades correlatas. **REQUISITOS:** Ensino Superior Inglês intermediário/avançado Pacote Office **DIFERENCIAIS:** Conhecimento no sistema CMNET Espanhol intermediário/avançado Experiência na função **HORÁRIO:** Disponibilidade de horário \- escala 6x1 **BENEFÍCIOS:** Assistência médica \- Unimed mensalidade e coparticipação Assistência odontologica Seguro de vida Vale transporte Prêmio assiduidade Convênio farmácia **CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:** * Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); * Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; * Gympass (Descontos em academias); * Folga no dia do aniversário; * Festas temáticas; * Confraternização especial em datas comemorativas; * Adiantamento salarial; * Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; * Vantagens nas programações e cursos do SESC; * 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; * Mimo de Aniversário; * Cesta de Natal. **Escolaridade Mínima:** Ensino Superior