Operador de Relacionamento com o Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá identificar necessidades de clientes, oferecer soluções personalizadas e promover produtos/serviços, realizando atendimento híbrido para agendamentos, cancelamentos e informações, com registro preciso de dados. Principais Destaques: 1. Atendimento híbrido a clientes para agendamentos e informações 2. Identificação de necessidades do cliente e oferta de soluções personalizadas 3. Promoção de produtos e serviços do Grupo Cedeco **Principais atividades** Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas, alinhadas aos procedimentos do Grupo Cedeco. Promover produtos e serviços, incluindo o cartão exclusivo para exames não credenciados e particulares. Realizar atendimento híbrido (voz, e\-mail e WhatsApp), abrangendo: Agendamentos, reagendamentos e confirmações. Cancelamentos, cotações e informações sobre exames. Registrar e gerenciar informações de atendimento nos sistemas internos com precisão e agilidade. **Requisitos:** Ensino médio completo. Conhecimento em informática. Fácil acesso a Suzano. Habilidade para trabalhar em equipe. Excelente comunicação e capacidade de resolver conflitos. **Horário de Trabalho:** Segunda a sábado, disponibilidade para atuar no período da tarde, com entrada entre às 13h20 e 15h20 e carga horária de 6h20 por dia. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.894,20 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial