Resumo da Vaga: Buscamos uma Pessoa de Atendimento dinâmica e inovadora para gerenciar o relacionamento com clientes, planejar atividades, monitorar KPIs e contribuir com soluções estratégicas em uma agência certificada B. Principais Destaques: 1. Trabalhe em uma agência que valoriza multidisciplinaridade e diversidade 2. Desenvolva talentos e crie oportunidades com impacto positivo 3. Ambiente dinâmico, ágil, diverso e interativo com foco em crescimento Já pensou em trabalhar em uma agência que vive e valoriza a multidisciplinaridade, a diversidade e que se preocupa com a comunidade, o meio ambiente e a sustentabilidade? Se sim, é alguém como você que estamos buscando! Somos a primeira agência B certificada no Brasil. Alinhada com as ODSs da ONU, a All Set acredita que pessoas melhores constroem um mundo melhor;(“Better People Design a Better World”), assim, nossa missão é pautada em desenvolver talentos e criar oportunidades que impactem positivamente outras pessoas, clientes, marcas e o mundo ao nosso redor. Arte, Motion, 3D, Copy, CRM, Web \& Tech, Planejamento e Estratégia são atualmente nossas frentes de trabalho. O que estamos buscando? Pessoa de atendimento que goste de um ambiente dinâmico, ágil, diverso e interativo. Que tenha iniciativa, agilidade, espírito de equipe, adaptabilidade e que traga ideias inovadoras. Alguém em busca de crescimento e desenvolvimento profissional. Responsabilidades: \- Atendimento e relacionamento com clientes, atuando como ponto focal entre o cliente e as áreas internas; \- Estudar e compreender profundamente o negócio do cliente, suas marcas, especificidades e desafios, contribuindo com soluções estratégicas de curto e médio prazo; \- Planejamento e organização dos briefings e atividades junto às demais áreas (Mídia, Criação, Dados, etc.); \- Gestão de prazos, entregas e eventuais problemas com o cliente e com o time; \- Leitura crítica, interpretação e questionamentos sobre o briefing; \- Planejamento criativo, garantindo o avanço dos projetos com inputs relevantes de negócio; \- Monitorar KPIs e organizar apresentações de resultados; \- Gestão de orçamento e propostas com fornecedores e lançamento em sistema; \- Análise da concorrência e tendências, trazendo referências de mercado e inputs elaborados. Requisitos Conhecimento em técnicas de negociação; Experiência prévia em agências de publicidade, especialmente na área de atendimento; Compreensão clara de objetivos de mídia (awareness, consideração, conversão); Capacidade de traduzir objetivos de mídia em direcionamentos claros para peças criativas; Organização e senso de urgência; Boa comunicação; Agilidade na resolução de problemas e na organização de demandas; Comprometimento com prazos; Conhecimento das ferramentas Basecamp, Trello, Monday e/ou similares; Inglês intermediário ou avançado. Desejável Experiência com metodologia ágil; Conhecimento em ferramentas e recursos de Inteligência Artificial aplicados às tarefas diárias. Benefícios Vale\-transporte Vale\-refeição(Cartão Swile); Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio Creche/Babá; Seguro de vida; Plataformas de desconto; Parceria com a UnicoSkill: Nosso parceiro de Educação; TotalPass; Day Off de Aniversário. Outras Informações A All Set é uma agência que abraça a diversidade e a equidade de gênero, tendo como foco assegurar oportunidades iguais de emprego e crescimento. Vaga CLT modelo híbrido (presencial e remoto) \- Itaim Bibi, São Paulo.