TÉCNICO DE SUPORTE - Centro

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para suporte de TI, incluindo field service, suporte a software e telecom, com atendimento VIP a diretores. Principais Destaques: 1. Atendimento Field Service para usuários finais e VIPs 2. Suporte a software, microinformática e telecom 3. Execução de rollout, inventários e controle de estoque Empresa especializada em soluções de TI busca profissional Técnico de Suporte em Mauá (Centro). A 3AM IT é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação. Oferecemos serviços de consultoria, desenvolvimento de software e suporte técnico para empresas de diversos setores. **Responsabilidades:** Atendimento de Field Service aos usuários finais: suporte a laptops / desktops, smartphones / tablets, inclusão / exclusão e movimentação de equipamentos no parque, além de manutenção e mapeamento de impressoras em rede. Suporte a softwares e microinformática: testes de homologação de novos aplicativos, sistemas e equipamentos, bem como apoio técnico em eventos e salas de vídeo\-conferência (com deslocamento sob responsabilidade do cliente). Atendimento VIP a diretores e gerentes regionais, garantindo suporte prioritário e tratativa diferenciada. Atividades de Telecom: acompanhamento de operadoras de dados e telefonia até o rack, recuperação de serviços (dados / voz) e execução de testes básicos antes do encerramento das visitas técnicas. Execução de rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque e demais rotinas operacionais relacionadas a field service. Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Atendimento ao Cliente, Técnico em Informática ou Suporte Técnico de TI podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Técnico completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 1\.900,00 * Reembolso de km * Convênio Odontológico * Plano Médico * Plano Odontológico * Seguro de Vida **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta\-feira. Escala 5×2\.