Estagiário(a) de Suporte Técnico / Help Desk

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para dar suporte técnico a usuários internos, auxiliando na manutenção de sistemas e equipamentos de informática. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte técnico a clientes internos 2. Auxílio na instalação e manutenção de computadores e periféricos 3. Suporte em sistemas operacionais, hardware e sistemas internos ### **Principais atividades** * Prestar atendimento a clientes internos, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos * Apoiar na instalação e manutenção de computadores e periféricos * Auxiliar no atendimento telefônico e registro de chamados * Acompanhar e dar suporte aos usuários nos sistemas operacionais * Realizar instalação, configuração e ajustes de programas (navegadores, antivírus, etc.) * Dar suporte em impressoras, hardware e sistemas internos * Auxiliar na execução de testes e manutenções preventivas ### **Requisitos** * Estar cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas afins * Conhecimento básico em informática (hardware, software e redes) * Noções de sistemas operacionais (Windows) * Desejável conhecimento em manutenção de computadores Escolaridade Mínima: Ensino Superior