* Estamos buscando um(a) Assistente de Suporte para fazer parte do nosso time! Responsável por atender clientes, solucionar demandas técnicas de primeiro nível e garantir uma experiência ágil, eficiente e humanizada. Responsabilidades Atender clientes via chat, e\-mail e telefone; Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações; Realizar análise inicial de problemas técnicos; Orientar usuários sobre funcionalidades do sistema; Encaminhar demandas mais complexas para níveis superiores; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte. * Requisitos Ensino Superior completo (diferencial: curso técnico ou superior em TI; Gestão Comercial e/ou Gestão Financeiro) Noções básicas de informática; Boa comunicação e postura profissional; Organização e atenção aos detalhes; Vontade de aprender e se desenvolver na área de tecnologia Diferenciais Experiência prévia com atendimento ao cliente; Vivência com sistemas ERP, CRM ou softwares de gestão; Facilidade para lidar com demandas simultâneas. O que oferecemos Salário compatível com o mercado; Vale\-alimentação/refeição; Vale\-transporte; Ambiente colaborativo e focado em desenvolvimento; Oportunidade real de crescimento interno. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.795,66 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte