Descrição: Requisitos Obrigatórios: * Graduação completa em TI ou áreas afins, e/ou, pós graduação completa em TI ou áreas afins, acima de 360 horas. * Participação em reuniões de alinhamento e planejamento (estimativas de prazo, riscos, expectativas e objetivos) com as áreas técnica ou de negócios. * Participação em discussões ou demonstrações de caráter técnico ou negocial. * Proposição e execução de ações para alcance dos padrões de qualidade exigidos pela CONTRATANTE. * Atuação direta e ativa na interface com a área de Infraestrutura, incluindo esclarecimento de dúvidas e apoio necessários ao bom funcionamento dos produtos em produção, bem como na busca contínua pela melhoria de processos entre as áreas. * Proposição e execução de ações para manutenção do equilíbrio na gestão de demandas junto à área de negócios, incluindo mapeamento de problemas recorrentes, melhorias necessárias, deficiências conhecidas, entre outros. * Operação do sistema de gestão de demandas, incluindo classificação, encaminhamento e acompanhamento de demandas. * Acompanhamento dos processos de homologação e implantação de soluções, incluindo execução e monitoramento de procedimentos técnicos e operacionais necessários. * Estatísticas sobre manutenções do produto, incluindo ocorrências impeditivas/graves ocorridas no período. * Mapeamento de problemas/soluções ocorridos no período. * Atividades desempenhadas junto às áreas de negócio. * Ocorrências relevantes relacionadas aos ambientes disponibilizados pela infraestrutura. Requisitos Opcionais: * Conhecimento básico em linguagem de programação java. * Conhecimento em banco de dados oracle. * Conhecimento no framework Scrum. Requisitos Obrigatórios: * Graduação completa em TI ou áreas afins, e/ou, pós graduação completa em TI ou áreas afins, acima de 360 horas. * Participação em reuniões de alinhamento e planejamento (estimativas de prazo, riscos, expectativas e objetivos) com as áreas técnica ou de negócios. * Participação em discussões ou demonstrações de caráter técnico ou negocial. * Proposição e execução de ações para alcance dos padrões de qualidade exigidos pela CONTRATANTE. * Atuação direta e ativa na interface com a área de Infraestrutura, incluindo esclarecimento de dúvidas e apoio necessários ao bom funcionamento dos produtos em produção, bem como na busca contínua pela melhoria de processos entre as áreas. * Proposição e execução de ações para manutenção do equilíbrio na gestão de demandas junto à área de negócios, incluindo mapeamento de problemas recorrentes, melhorias necessárias, deficiências conhecidas, entre outros. * Operação do sistema de gestão de demandas, incluindo classificação, encaminhamento e acompanhamento de demandas. * Acompanhamento dos processos de homologação e implantação de soluções, incluindo execução e monitoramento de procedimentos técnicos e operacionais necessários. * Estatísticas sobre manutenções do produto, incluindo ocorrências impeditivas/graves ocorridas no período. * Mapeamento de problemas/soluções ocorridos no período. * Atividades desempenhadas junto às áreas de negócio. * Ocorrências relevantes relacionadas aos ambientes disponibilizados pela infraestrutura. Requisitos Opcionais: * Conhecimento básico em linguagem de programação java. * Conhecimento em banco de dados oracle. * Conhecimento no framework Scrum. 251213020220471660