




Resumo da Vaga: Profissional para atuar na inovação criativa das Soluções de Atendimento aos Cooperados, combinando conhecimentos negociais e tecnológicos para desenvolver soluções eficientes. Principais Destaques: 1. Atuação na inovação criativa e tecnológica de soluções 2. Mapeamento de processos e identificação de oportunidades em IA 3. Gestão de projetos ágeis e acompanhamento de indicadores **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda a sexta, das 9h às 18h **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT A área de Soluções de Atendimento aos Cooperados é responsável pela a inovação criativa, combinando conhecimentos negociais e tecnológicos para desenvolver soluções eficientes. Atua na análise de mercado, estudo de sistemas internos e levantamento de necessidades junto às cooperativas e aos cooperados, promovendo evoluções por meio de especificações negociais. O time é guiado por autonomia, autorresponsabilidade e colaboração, potencializando resultados e geração de valor. **Atividades:** * Mapear processos (AS\-IS) e identificar oportunidades de aplicação de IA (automação, analytics, NLP, chatbots, RPA cognitivo). * Traduzir necessidades do negócio em casos de uso de IA, definindo KPIs para mensurar valor, eficiência e qualidade. * Atuar como interlocutor entre negócio, TI, dados, segurança, jurídico e fornecedores, garantindo alinhamento e viabilidade das soluções. * Planejar e acompanhar projetos utilizando metodologias ágeis ou híbridas (Scrum, Kanban, PMO, etc.). * Acompanhar testes, pilotos (POCs) e validação dos modelos e sistemas de IA, apoiando ajustes e melhoria contínua. * Documentar os processos da aplicação/solução a ser implementada * Apoiar a adoção das soluções e a gestão da mudança, assegurando conformidade com LGPD, governança e uso ético da IA. * Acompanhar os indicadores do projeto. **Requisitos:** **Requisitos Obrigatórios:** * Graduação em Administração, Engenharia (Produção, Sistemas, Computação, Dados). Sistemas de Informação. Ciência da Computação e áreas correlatas * Pós\-graduação em: Gestão de projetos, Gestão de processos, Tecnologia da Informação, Customização da Experiência, e afins. * Conhecimento em Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook * Conhecimento em gestão de projetos * Conhecimento em Metodologias Ágeis * Conhecimento em Mapeamento e Modelagem de processos * Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence **Benefícios:** Auxílio\-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós\-Graduação, Cesta Natalina, Day off \- fim de ano, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna \- Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte (opcional), Wellhub


