**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda à Quinta \- 8h às 18h e Sexta \- feira 8h às 17h (44 horas semanais) **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code **1\. Gestão de Infraestrutura e Serviços de Rede** * Configurar e efetuar a manutenção de dispositivos de rede, roteadores, firewalls e outros equipamentos essenciais à infraestrutura de TI. * Gerenciar e assegurar a disponibilidade e desempenho de servidores, ambientes de virtualização e serviços de infraestrutura na nuvem (AWS). Manter a infraestrutura de telecomunicações e assegurar a estabilidade das redes internas e externas. **2\. Automação e Segurança de Processos** * Garantir automações de pipelines CICD, buscando agilidade e qualidade contínua no desenvolvimento. Implementar e monitorar técnicas modernas de segurança da informação nas aplicações, alinhadas às diretrizes da LGPD. * Definir e implementar políticas de segurança, incluindo controle de acessos, privilégios e proteção de dados. * Gerenciamento de Serviços em Ambiente Cloud (AWS) * Gerenciar instâncias, máquinas virtuais, redes virtuais e outros recursos na AWS. * Elaborar e relatar informações administrativas e financeiras relacionadas à utilização de recursos cloud. * Buscar melhorias contínuas na gestão do ambiente AWS, incluindo atualizações e configurações de segurança. * **Suporte Técnico** * Prover suporte técnico especializado à infraestrutura e banco de dados, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas operacionais, treinando usuários e elaborando materiais de suporte como guias e FAQs. * Orientar e capacitar formações presenciais ou remotos para equipes da organização e usuários finais, promovendo o uso correto das ferramentas e recursos de TI. **3\. Gerenciamento e Monitoramento de Serviços** * Monitorar o desempenho, disponibilidade e segurança dos sistemas, bancos de dados e infraestrutura de rede. * Gerenciar incidentes, problemas, mudanças e melhorias em ambientes de TI, promovendo uma gestão eficiente de riscos e continuidade de negócios. * Apoio aos Projetos e Contratos de Terceirizados * Apoiar o monitoramento dos contratos de empresas terceiras responsáveis pelo desenvolvimento, manutenção ou suporte de sistemas e infraestrutura. * Acompanhar projetos de construção e sustentação de software, infraestrutura de TI e serviços de rede. **4\. Melhoria Contínua e Inovação** * Buscar melhorias de processos e procedimentos técnicos, utilizando métodos autogeridos de gestão de trabalho. * Pesquisar e propor soluções inovadoras de layout, ferramentas, automações, desempenho e segurança. * Noções de Gestão de Banco de Dados * Noções dos bancos de dados utilizados na organização (PostgreSQL, MySQL, SQL Server). * Acompanhamento dos backups periódicos, monitorar desempenho, otimizar consultas, realizar correções e atualização de bases de dados. **Requisitos:** **Formação Acadêmica:** Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; **Desejável:** Especialização em Gestão de Projetos; Curso de levantamento de requisitos. **Experiência:** Mínimo de 1 ano nas seguintes funções: Sistema de Informação, Banco de Dados, Infraestrutura, Suporte e AWS. **Conhecimentos e Habilidades:** * Graduação completa em TI (ADS, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas). * Experiência com administração de servidores (Linux e/ou Windows). * Experiência com redes e infraestrutura (switches, roteadores, firewalls). * Conhecimento em banco de dados: PostgreSQL, MySQL e SQL Server. * Experiência com AWS (instâncias, VPC, permissões, segurança). * Experiência com ferramentas de CI/CD (Jenkins ou similares). * Familiaridade com scripts de automação (Shell, PowerShell ou similar). * Vivência com suporte técnico a usuários e equipes internas. * Conhecimento em Gestão de T.I. **Desejável:** * Especialização ou certificação em áreas correlatas (Infra, Cloud, Segurança). * Certificação AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect – Associate). * Noções de PHP ou outra linguagem de programação. Experiência com monitoramento (Zabbix, Grafana, CloudWatch, etc.). * Conhecimentos em ITIL, governança de TI ou boas práticas de gestão. * Capacitação ou conhecimento em Agile (Scrum). **Competências Comportamentais** * Raciocínio Lógico e Resolução de Problemas. * Organização e Gestão de Prioridades. * Comunicação Clara e Colaboração. * Atenção aos Detalhes. * Adaptabilidade e Flexibilidade. * Proatividade e Autonomia Responsável. * Resiliência e Controle Emocional * Aprendizado Contínuo e Curiosidade Técnica. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição