Há mais de 10 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular. **No Jeitto, dar um jeito é pra hoje.** Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, **dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.** A área de **Recuperação de Crédito** é responsável por garantir a gestão do portfólio e recuperação dos indices de inadimplência. O **Especialista de Cobrança** será responsável por gerenciar, analisar e otimizar os resultados das ações de cobrança realizadas pelas assessorias contratadas. O foco será garantir a reversão da inadimplência e a recuperação de créditos, monitorando o desempenho das assessorias e propondo ajustes para melhorar o resultado. A posição de **Especialista de Cobrança** é responsável por gerenciar, analisar e otimizar os resultados das ações de cobrança realizadas pelas assessorias contratadas. O foco será garantir a reversão da inadimplência e a recuperação de créditos, monitorando o desempenho das assessorias e propondo ajustes para melhorar o resultado**.** **Nesta posição você irá:** * Acompanhar o desempenho das assessorias na recuperação de crédito e na reversão de inadimplência, avaliando os indicadores de performance e resultados obtidos. * Analisar os relatórios de performance fornecidos pelas assessorias, identificando pontos fortes e áreas de melhorias. * Estabelecer metas de recuperação e cobrar o cumprimento das mesmas pelas assessorias. * Fornecer feedbacks contínuos para as assessorias sugerindo melhorias nas estratégias de cobrança e ajustando ações conforme necessário. * Monitorar a eficácia das técnicas de cobrança e propor ajustes nas abordagens adotadas pelas assessorias para garantir melhores resultados. * Acompanhar o status de contas em inadimplência e coordenar ações específicas junto às assessorias para otimizar a recuperação de crédito. * Visitar as assessorias. * Fornecer treinamentos dos produtos Jeitto as assessorias * Interagir com as equipes internas (financeiro, jurídico, compras e etc.) * Elaborar apresentações periodicamente sobre os resultados das assessorias * Propor e implementar ações corretivas quando os resultados das assessorias não atingirem as metas estabelecidas. * Ajudar o time técnico \& produtos a implementar o sistema de gestão das carteiras (Recupera) considerando gerar escalabilidade e governança para nossa operação. **Para essa posição, é importante que você tenha:** * Experiência comprovada em cobrança e gestão de assessorias; * Ter facilidade em leitura e aplicação prática de números e dados; * Visão robusta sobre atuação estratégica em carteiras de cobrança de grande volume; * Experiência em gestão de produtos distintos de forma simultânea. **Vai ser um diferencial se você tiver:** * Conhecer ferramentas de cobrança (Recupera, Discadores); * Conhecimento em dados; * Conhecimento em Excel. **Habilidades Comportamentais (\#nossojeitto)** Buscamos uma pessoa que se identifique e vivencie os nossos comportamentos: **Subir a barra:** Definir metas ambiciosas, realizar entregas com excelência, buscando constante evolução. **Ousadia:** Desafiar o convencional. Experimenta, aprende e decide com coragem e foco na inovação. **Na Responsa:** Assumir compromissos até o fim, garantindo visibilidade, prazos e entregas. **Papo Reto:** Comunicar de forma direta, transparente, respeitosa e com foco em solução e conexão. **Tamo Junto:** Trabalhar em equipe, compartilhando responsabilidades para alcançar resultados coletivos. O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados com a criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais.