Escalista

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pela gestão de escalas, atendimento e suporte a profissionais, equipe e familiares, garantindo agilidade, comunicação e organização nas atividades. Principais Destaques: 1. Gestão e atualização de escalas e suporte a profissionais e familiares 2. Atendimento ágil via telefone, chat e e-mail 3. Organização documental e acompanhamento de pendências Profissional responsável pela gestão e atualização de escalas, atendimento e suporte a profissionais, equipe interna e familiares, acompanhamento de demandas, engajamento de novos prestadores, organização de documentos e garantia do bom funcionamento das atividades, com foco em agilidade, comunicação e organização. **Responsabilidades e atribuições** * Garantir o cumprimento e a atualização das escalas de profissionais, assegurando a cobertura necessária das atividades. * Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com profissionais, equipe interna e familiares, prestando suporte e esclarecendo dúvidas. * Responder diariamente mensagens via chat, e\-mail e demais canais de comunicação com agilidade e eficiência. * Acompanhar atividades e pendências em aberto, garantindo organização e cumprimento dos prazos estabelecidos. * Realizar contato de engajamento com novos profissionais e interessados na prestação de serviços. * Assegurar o correto preenchimento e organização de documentos da área. * Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais pertinentes ao setor. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo (desejável superior em áreas correlatas) * Experiência com gestão de escalas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas * Conhecimento em Pacote Office e sistemas internos * Facilidade com plataformas de comunicação e redes sociais * Boa comunicação verbal e escrita * Organização, proatividade e agilidade * Habilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas * Bom relacionamento interpessoal e perfil analítico **Informações adicionais** Benefícios: * VA R$ 255,95/mês * VR R$ 30,50/dia * Vale Transporte ou estacionamento no local * Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica * Seguro de Vida em Grupo * Parceria com o SESC * Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos * Wellhub Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro. Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem\-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país. Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação: * DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família. * COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas. * NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia. * COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança. * SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos. Quer fazer parte da transformação da saúde no Brasil? Conecte\-se com a gente.