Salesforce Marketing Cloud | MakeITSimple

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Marketing Cloud com perfil hunter, focado em prospecção ativa e capacidade consultiva para gerenciar campanhas multicanal e otimizar jornadas do cliente. Principais Destaques: 1. Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional. 2. Ambiente dinâmico e colaborativo com flexibilidade e autonomia. 3. Trabalho com tecnologias Salesforce avançadas e IA. **Sobre a** **MakeITSimple** Na Make It Simple, acreditamos que tecnologia deve simplificar processos, potencializar resultados e transformar a forma como empresas se relacionam com seus clientes. Atuamos com soluções que conectam estratégia, operação e experiência do cliente, sempre com foco em geração de valor real. Estamos em busca de um(a) **Marketing Cloud** com perfil hunter, foco em prospecção ativa e forte capacidade consultiva para conduzir oportunidades do início ao fechamento. **Principais Responsabilidades** * **Gestão de Campanhas Multicanal** + Criar, configurar e executar campanhas de marketing automatizadas por e\-mail, SMS, push notifications, mídias sociais e outros canais digitais. + Segmentar audiências com base em dados comportamentais, demográficos ou transacionais. * **Automação de Jornadas do Cliente** + Projetar e implementar jornadas de cliente usando o **Journey Builder**, definindo **gatilhos** baseados em ações dos usuários (ex.: abandono de carrinho, inscrição em newsletter). + Garantir uma experiência personalizada e eficiente em todas as etapas do funil. * **Gestão de Dados e Segmentação** + Trabalhar com **Data Extensions e Audience Builder** para organizar e segmentar dados de contatos. + Garantir **qualidade e conformidade dos dados** * **Análise e Otimização** + Monitorar métricas de desempenho (**taxa de abertura, conversão, ROI**) usando ferramentas como **Email Studio e Analytics Builder**. * Realizar **teste A/B** para otimizar **conteúdo, horários de envio e segmentação**. * Gerar **relatórios personalizados** aos stakeholders. * **Integração com Outros Sistemas** + Conectar o **Marketing Cloud** a outras plataformas **Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud)** ou sistemas externos via **APIs**. + Configurar **sincronização de dados** e automações cruzadas (ex.: **sincronizar leads do Marketing Cloud com o CRM**). * **Colaboração com Equipes Multidisciplinares** + Trabalhar com **times de marketing, vendas e TI** para alinhar estratégias e garantir a execução técnica das campanhas. + Treinar usuários internos nas funcionalidades do **Marketing Cloud**. * **Atualização Contínua** + Acompanhar as atualizações da plataforma (novos recursos, como **Einstein AI para predições**) e obter certificações (ex.: **SFMC Email Specialist, SFMC Consultant**). + Participar de **comunidades** (Trailblazer Community) e eventos do ecossistema Salesforce. * **Resolução de Problemas** * Identificar e corrigir falhas em campanhas (ex.: **entrega de e\-mails, problemas de renderização**). * Otimizar a infraestrutura do **Marketing Cloud** para melhor desempenho. **Principais Atribuições e Habilidades:** * **Linguagens Técnicas:** Proficiência em **AMPscript** (para personalização dinâmica), **SQL** (para manipulação de dados em Data Extensions) e **SSJS** (Server\-Side JavaScript). * **Ferramentas SFMC:** Experiência profunda em Journey Builder, Email Studio, Automation Studio e Contact Builder (modelagem de dados). * **Integrações:** Conexão do Marketing Cloud com Sales/Service Cloud (Marketing Cloud Connect) e sistemas externos via APIs. * **Automação:** Criação de consultas SQL complexas e automações para segmentação e envio. **O que oferecemos** * Remuneração fixa \+ variável atrativa. * Plano de desenvolvimento profissional. * Ambiente dinâmico e colaborativo. * Oportunidade real de crescimento. * Flexibilidade e autonomia.