Descrição
ANALISTA DE SUPORTE II
Local de atuação: São Paulo/SP – Itaim Bibi
Horário: Segunda a sexta\-feira, das 09h às 18h
Modelo de contratação: Efetivo
Salário: R$ 2\.757,54
Benefícios:
* Vale Alimentação de R$ 32,00 por dia
* Vale Transporte
* Plano de Saúde
* Seguro de Vida
* Convênio SESC
* GoGood
Principais atividades:
* Suporte técnico presencial e remoto
* Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI
* Atendimento e resolução de incidentes
* Configuração de sistemas Windows e ferramentas Microsoft
* Suporte ao Office 365, Teams e OneDrive
* Apoio em infraestrutura de redes e cabeamento
* Registro e acompanhamento de chamados
* Documentação de procedimentos e melhorias operacionais
Requisitos:
* Ensino Superior completo em TI
* Experiência mínima de 3 anos na área
* Certificação ITIL V4 ou superior
* Certificação MD\-102 ou equivalente
* Conhecimento em Active Directory
* Conhecimento avançado em ambientes Microsoft Windows
* Conhecimento em Office 365
* Conhecimento básico em Linux
* Conhecimento em redes TCP/IP e manutenção de hardware
* Inglês técnico para leitura
Perfil desejado:
* Boa comunicação oral e escrita
* Organização e senso de prioridade
* Postura profissional e resiliente
* Facilidade para atendimento ao usuário
* Capacidade de adaptação e trabalho em equipe
Interessados podem encaminhar currículo atualizado para participação no processo seletivo.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Idiomas:* Inglês (Básico)
Disponibilidade para viajar