Resumo da Vaga: O profissional garantirá o padrão de qualidade da marca, atuando próximo à operação, com foco em processos, pessoas e melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Atuação próxima à operação e foco em melhoria contínua. 2. Liderança e comunicação assertiva para treinamento de equipes. 3. Senso crítico e atenção aos detalhes para garantir a qualidade. Garantir o padrão de qualidade da marca, atuando de forma próxima à operação, com foco em processos, pessoas e melhoria contínua. **Responsabilidades e atribuições:** * Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade da marca em toda a operação. * Identificar desvios, propor correções e treinar as equipes nos processos operacionais. * Acompanhar a operação com revezamento entre turnos, incluindo finais de semana. * Aplicar direcionamento técnico, elaborar relatórios de qualidade e planos de ação de melhorias. * Acompanhar o nível de satisfação dos clientes da marca, atuando junto à operação na identificação de causas e definição de planos de correção. * Implantar e garantir a cultura de checagem dos padrões de qualidade de todos os insumos, antes da abertura de cada plantão de trabalho. ### **Perfil do candidato** * Experiência prévia em controle de qualidade, preferencialmente em cozinhas industriais, serviços de alimentação ou alimentação coletiva. * Vivência com processos operacionais, auditorias internas e acompanhamento de indicadores de qualidade. * Disponibilidade para atuação em turnos e finais de semana, conforme escala. ### **Competências comportamentais** * Liderança e comunicação assertiva. * Atenção aos detalhes e senso crítico. * Organização e disciplina. * Didática para orientação e treinamento de equipes operacionais. * Senso de dono, com foco em impacto positivo nos resultados e no engajamento da equipe. ### **Benefícios** * Vale Transporte * Vale Refeição ou Alimentação * Assistência Médica e Odontológica * Seguro de Vida ### **Informações adicionais** Modelo de trabalho: Presencial Início: Imediato Escolaridade Mínima: Ensino Superior
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
